On selline asi nagu sotsiaalne taju, mis tõlgitakse ladina keelest (perceptio), mis tähendab “taju”. Seoses ühiskonna psühholoogiaga vaadeldakse, kuidas inimene olukorda näeb, milliseid järeldusi ta teeb. Ja mis kõige tähtsam, ütlevad psühholoogid, milliseid samme tuleks oodata indiviidilt, kes kuulub teatud sarnaste mõtlemisega inimeste gruppi.

Sotsiaalsele tajumisele on iseloomulikud järgmised funktsioonid:

  • Eneseteadmised;
  • Partneri, partneri tundmine;
  • Kontaktide loomine meeskonnas ühistegevuse käigus;
  • Positiivse mikrokliima loomine.

Sotsiaalne taju uurib käitumist erinevate arengutasemetega isikute vahel, kes kuuluvad samasse ühiskonda, meeskonda. Käitumisreaktsioonid tekivad sotsiaalsete stereotüüpide põhjal, mille tundmine selgitab suhtlusmustreid.

Psühholoogilise ühilduvuse protsesside uurimisel on sotsiaalse taju kaks aspekti. Need on järgmised küsimused:

  • Arusaama individuaalse subjekti ja objekti sotsiaalsete ja psühholoogiliste omaduste uurimine;
  • Inimestevahelise suhtluse mehhanismi analüüs.

Selleks, et tagada teise isiku teadmised ja arusaam, samuti ka suhtlusprotsessis, on olemas sotsiaalse taju erimehhanismid, mis võimaldavad teha prognoose suhtluspartnerite tegevuse kohta.

Sotsiaalse taju mehhanismid

Sotsiaalse ettekujutuse kasutatavad vahendid tagavad üksikisikute vahelise suhtluse ja on järgmised mõisted:

  • Identifitseerimine;
  • Empaatia;
  • Atraktsioon;
  • Peegeldus;
  • Stereotüüpimine;
  • Põhjuslik omistamine.

Identifitseerimismeetod on see, et psühholoog püüab ennast vestluspartneri kohale panna. Isiku tundmaõppimiseks peate õppima oma väärtuste ulatust, käitumise norme, harjumusi ja maitseelistusi. Selle sotsiaalse tajumise meetodi kohaselt käitub inimene viisil, mida tema arvates vestluspartner käitub.

Empaatia - empaatia teise isiku jaoks. Kontaktisiku emotsionaalse meeleolu kopeerimine. Ainult emotsionaalse vastuse leidmisega saate õige mõtte, mis toimub vestluspartneri hinges.

Sotsiaalse taju kontseptsiooni meelitamist (atraktiivsust) peetakse eriliseks vormiks, kui ta teab, et partner on temaga seotud stabiilse tunne all. Selline arusaam võib olla sõprus või armastus.

Peegeldus - eneseteadvus vestluskaaslase silmis. Vestluse läbiviimisel näeb inimene ennast partnerina. Mida teine ​​inimene temast mõtleb ja millised omadused talle annavad. Eneseteadvus sotsiaalse taju mõistes on võimatu ilma avatuseta teistele inimestele.

Põhjuslik jaotus sõnadest "kausa" - põhjus ja "atribuut" - etikett. Isikule on omistatud oma tegevusega kooskõlas olevad omadused. Sotsiaalne ettekujutus määratleb järgmised põhjuslikud seosed:

  • Isiksus - kui põhjus tuleneb isikust, kes selle või selle teo tegi;
  • Objekt - kui teo põhjus oli objekt (objekt), millele konkreetne tegevus oli suunatud;
  • Asjaolud - tingimused, mille alusel tegu toimus.

Uurimisprotsessis ilmnesid sotsiaalse arusaama kohaselt ka motiivid, mis mõjutavad põhjusliku omandi kujunemist. Reeglina omistab inimene edu ainult iseendale ja teiste ebaõnnestumisele või asjaoludele, mis on kahjuks arenenud mitte tema kasuks. Isiku vastu suunatud hagi tõsiduse määramisel ignoreerib ohver objektiivset ja põhjalikku põhjuslikku seost, võttes arvesse ainult isiklikku komponenti. Olulist rolli tajumises mõjutab inimese paigaldamine või teave tajutava teema kohta. Seda tõestas Bodalevi eksperiment, mis näitas sama isiku fotot kahele erinevale ühiskonnarühmale. Mõned ütlesid, et nad on kurikuulsa kurjategija, teised tuvastasid teda suurimaks teadlaseks.

Sotsiaalne stereotüüp on suhtluspartneri ettekujutus, mis põhineb isikliku elu kogemusel. Kui inimene kuulub sotsiaalsesse gruppi, tajutakse teda teatud kogukonna osana, millel on kõik selle omadused. Kohtunik tajutakse erinevalt torumeesest. Sotsiaalne arusaam jagab järgmisi stereotüüpide liike:

  • Etniline;
  • Professionaalne;
  • Sugu;
  • Vanus.

Erinevate sotsiaalsete rühmade inimestega suhtlemisel võib tekkida vastuolusid, mis on ühiste probleemide lahendamisel siledad.

Sotsiaalse taju mõju

Inimeste suhtumine on moodustatud stereotüüpide põhjal, milles määratakse järgmised mõjud:

Ülimuslikkuse mõju sotsiaalses tajumises avaldub siis, kui me esimest korda kohtusime. Isiku hinnang põhineb varem saadud teabel.

Uudsuse mõju hakkab toimima juhul, kui on täiesti uus teave, mida peetakse kõige olulisemaks.

Haloefekt väljendub partneri positiivsete või vastupidi negatiivsete omaduste liialdamises. See ei võta arvesse muid argumente ja võimeid. Lühidalt, "kapten, ta on kõiges kapten".

Pedagoogiline sotsiaalne taju

Õpetajate arusaama õpilastest määrab haridusprotsessi suhe. Iga õpetaja on oluline arvamus, mis moodustab tema isiksuse õpilaste silmis. Nii määrab pedagoogiline sotsiaalne taju õpetaja staatuse, tema elustiili. Kõik see mõjutab asutuse loomist või selle puudumist, mis paratamatult mõjutab hariduse kvaliteeti.

Õpetaja pedagoogilist talenti kinnitab võime leida algselt sotsiaalselt ebavõrdsete inimestega ühine keel, kaotamata mõistliku vahemaa tunnet.

Sotsiaalse taju psühholoogilised mehhanismid

Taju on ladina sõna, mis tähendab tajumist, mida kasutatakse kognitiivsete protsesside kirjeldamiseks, mis on tihedalt seotud erinevate elusituatsioonide, nähtuste või objektide kuvamisega. Kui selline arusaam on suunatud sotsiaalsetele valdkondadele, kasutatakse selle nähtuse iseloomustamiseks mõistet „sotsiaalne taju”. Iga inimene seisab iga päev silmitsi sotsiaalse taju ilmingutega. Vaatame sotsiaalse taju erinevaid psühholoogilisi mehhanisme.

Mõistus, tõlgitud ladina keelest (perceptio), tähendab "tajumist"

Mis on sotsiaalne taju?

Sotsiaalse taju mõiste pärineb iidse maailma aegadest. Paljud selle aja filosoofid ja kunstnikud andsid selle valdkonna kujunemisele märkimisväärse panuse. Samuti tuleb märkida, et see mõiste on psühholoogia valdkonnas oluline.

Taju on vaimse taju üks tähtsamaid funktsioone, mis avaldub keerulise struktuuriga protsessina. Selle protsessi kaudu ei saa inimene mitte ainult meelest erinevat teavet, vaid muudab ka selle. Mõju erinevatele analüsaatoritele toob kaasa üksikisiku meeles terviklike kujutiste moodustumise. Eespool öeldu põhjal võib järeldada, et taju iseloomustab sensoorse reprodutseerimise üks vorme.

Arusaam põhineb individuaalsete märkide omadustel, mis aitavad kujundada täpset sensoorset pilti.

See kognitiivne funktsioon on tihedalt seotud selliste oskustega nagu mälu, loogiline mõtlemine ja kontsentratsioon. See kontseptsioon sõltub emotsionaalsete värvidega elutähtsate stiimulite mõju tugevusest. Taju koosneb sellistest struktuuridest nagu tähenduslikkus ja kontekstuaalsus.

Uuringut uurivad aktiivselt erinevate valdkondade esindajad, sealhulgas psühholoogid, küberneetika ja füsioloogid. Diferentsiaalkatsete käigus kasutatakse erinevaid tehnikaid, sealhulgas erinevate olukordade modelleerimist, eksperimente ja empiirilist analüüsi vormi. Sotsiaalse taju mehhanismi mõistmine on praktilise psühholoogia valdkonnas oluline. Just see vahend on aluseks inimtegevuse valdkonda mõjutavate erinevate süsteemide arendamisele.

Sotsiaalne taju uurib erinevate arengutasemetega inimeste käitumist.

Tajutegurite mõju

Reaalsed tegurid jagunevad kahte kategooriasse: välised ja sisemised mõjud. Väliste tegurite hulgas tuleks esile tõsta selliseid kriteeriume nagu liikumine, korduste arv, kontrastsus, suurus ja ilmingu sügavus. Sisemiste tegurite hulgas eristavad eksperdid järgmist:

  1. Stimulus - motivatsioon saavutada üksikisikule väga olulisi eesmärke.
  2. Isiku tajumise seadmine - teatud elutingimustesse sattumine põhineb inimesel eelnevalt saadud kogemusel.
  3. Kogemused - erinevad kogenud elu raskused mõjutavad maailma tajumist.
  4. Taju individuaalsed tunnused - sõltuvalt isiksuse tüübist (optimismi või pessimism) näeb inimene samu elu raskusi positiivses või ebasoodsas valguses.
  5. Omaenda “I” arusaam on kõik sündmused, mis toimuvad inimese elus, mida hinnatakse isikupärastatud taju prisma alusel.

Psühholoogilise arusaamise mõju suhtlemisele ühiskonnaga

Sotsiaalne arusaam psühholoogias on termin, mida kasutatakse isiku ümberhindamise ja mõistmise protsessi kirjeldamiseks, tema enda isiksuse või sotsiaalsete objektide mõistmiseks. Sellised objektid koosnevad sotsiaalsetest ühiskondadest ja erinevatest rühmadest. Vaatlusalust terminit hakati kasutama psühholoogias eelmise sajandi neljakümnendatel aastatel. Seda kontseptsiooni kasutas esmakordselt Ameerika psühholoog Jerome Bruner. Tänu selle teadlase tööle suutsid uurijad kaaluda erinevaid probleeme, mis on seotud maailma tajumisega erinevast vaatenurgast.

Sotsiaalsus on igale inimesele omane. Kogu oma elutee vältel ehitab isik suhtlussuhteid tema ümbritsevate inimestega. Inimestevaheliste suhete teke toob kaasa eraldi rühmade moodustumise, mis on seotud ühe maailmavaate või sarnase huviga. Selle põhjal võib öelda, et inimene isikuna osaleb erinevat tüüpi inimestevahelistes suhetes. Ühiskondlike hoiakute olemus sõltub isikliku taju astmest ja sellest, kuidas inimene neid ümbritsevaid inimesi hindab. Kommunikatiivse ühenduse loomisel hinnatakse väliseid omadusi. Pärast väljanägemist hinnatakse vestluskaaslase käitumismudelit, mis võimaldab teil moodustada teatud suhetase.

Ülalnimetatud omaduste põhjal koostatakse pilt ümbritsevate inimeste tajumisest. Sotsiaalsel tajumisel on palju ilmingu vorme. Enamikul juhtudel kasutatakse seda mõistet isikliku taju kirjeldamiseks. Iga inimene tajub mitte ainult oma isikupära, vaid ka sotsiaalset rühma, kuhu ta kuulub. Lisaks on olemas taju vorm, mis on iseloomulik ainult selliste rühmade liikmetele. See on ettekujutus, mis põhineb ühiskonnarühma raamistikul, mis on teine ​​taju avaldumise vorm. Viimane taju vorm on grupi tajumine. Iga rühm tajub nii oma liikmeid kui ka teiste rühmade liikmeid.

Käitumise vastused põhinevad sotsiaalsetel stereotüüpidel, mille tundmine selgitab suhtlusmustreid.

Sotsiaalse ettekujutuse ülesanne on hinnata nende ümbruses olevate inimeste tegevust. Iga inimene uurib hoolikalt teiste temperamentide omadusi, nende välist atraktiivsust, elustiili ja tegevusi. Selle analüüsi põhjal on kujunenud idee ümbritsevatest inimestest ja nende käitumisviisist.

Sotsiaalse taju mehhanism

Sotsiaalne ettekujutus on protsess, mille alusel viiakse läbi käitumismudeli ja ühiskonna reaktsiooni prognoosimine erinevates elutingimustes. Järgmised inimsuhete mõistmise mehhanismid võimaldavad meil uurida selle protsessi nüansse:

  1. Atraktsioon - ümbritsevate inimeste uuring, mis põhineb positiivsel tajumisel. Tänu sellele mehhanismile saavad inimesed võimet tihedalt suhelda teistega, millel on positiivne mõju sensuaalsete suhete tekkele. Elav näide sellest funktsioonist on armastuse, kaastunnet ja sõbralike tundete ilming.
  2. Identifitseerimine - seda mehhanismi kasutatakse isiksuse intuitiivseks uurimiseks, mis põhineb erinevate olukordade modelleerimisel. Oma uskumuste põhjal analüüsib inimene teiste sisemist seisundit. Näide: vestluspartneri olukorrale eelduste tegemisel on inimesele iseloomulik, et ta ennast vaimselt esindab.
  3. Juhuslik omistamine - on mehhanism teiste käitumise ennustuse loomiseks, mis põhineb nende enda isiksuse iseärasustel. Kui inimene seisab silmitsi teiste tegevuste motiivide puudumisega, hakkab ta ennustama teiste inimeste käitumismustrit, mis põhineb nende endi tundel, stiimulitel ja muudel individuaalsetel omadustel.
  4. Peegeldus on eneseteadmise mehhanism, mis põhineb ühiskonnas toimuval suhtlemisel. See "tööriist" põhineb enesesindamise oskustel, vestluspartneri "silmadel". Näiteks peaksite ette kujutama Vasya ja Pasha vahelist dialoogi. Sellises suhtluses osaleb vähemalt kuus “isiksust”: Vasya isiksus, tema enesehinnang ja Vasya isiksus Pasa silmis. Täpselt samad kujutised taastatakse Pasa teadvuses.
  5. Stereotüüpimine on mehhanism nende ümbruses olevate inimeste ja nähtuste jätkusuutliku pildi loomiseks. Oluline on märkida, et sellistel kujutistel on funktsioone, mis sõltuvad sotsiaalsetest teguritest. Stereotüüpide näitena võib mainida stabiilset arusaama, et enamik visuaalselt atraktiivseid inimesi on kalduvus nartsismile, Saksamaa esindajad on pedantilised ja õiguskaitseasutuste töötajad mõtlevad lihtsalt.
  6. Empaatia - emotsionaalse empaatia, psühholoogilise toetuse ja teiste inimeste elus osalemise võime. See mehhanism on psühholoogia, meditsiini ja pedagoogika valdkonna spetsialistide töö põhioskused.
Sotsiaalse ettekujutuse kasutatavad tööriistad tagavad inimestevahelise suhtluse.

Ülaltoodud teadmised teistest isiksusest ei põhine mitte ainult inimese füüsikalistel omadustel, vaid ka käitumismudeli nüanssidel. Mõlema partneri vestluses osalemine aitab kaasa tihedate sideühenduste loomisele. Sotsiaalne arusaam sõltub inimestevahelistes suhetes osalejate stiimulitest, tundetest ja elustiilist. Selle kognitiivse funktsiooni oluline komponent on ümbritsevate inimeste subjektiivne analüüs.

Esmamulje tähtsus

Sotsiaalse ettekujutuse põhjalik uurimine võimaldas meil tuvastada peamised tegurid, mis mõjutavad isikuga seotud muljeid. Ekspertide sõnul maksab enamik inimesi, kui tutvustatakse, rohkem tähelepanu juustele, silmadele ja näoilmetele. Selle põhjal võib öelda, et sõbralik naeratus dating ajal tajub südamlikkuse ja positiivse suhtumise märgina.

Uue isiksuse esmamulje kujundamisel on määrava tähtsusega kolm põhipunkti. Selliste tegurite hulka kuuluvad ekspertide kõrgus, atraktiivsus ja suhtumine.

  1. „Ülimus” väljendub kõige teravamalt olukorras, kus konkreetse isiku isiksus on midagi kõrgem, mida peetakse domineerivaks teistes valdkondades. Selle taustal on nende omaduste hindamisel globaalne muutus. Oluline on märkida, et madala enesehinnanguga inimesed on vastuvõtlikumat ümbritsevate inimeste paremuse suhtes. See selgitab asjaolu, et kriitilistes tingimustes väljendavad inimesed usaldust nende suhtes, keda varem raviti negatiivselt.
  2. „Atraktiivsus”, mis on sotsiaalse taju tunnusjoon, on tegur, mille põhjal analüüsitakse teiste atraktiivsust. Sellise taju peamine viga on see, et erilist tähelepanu pööramine välistele omadustele unustab inimene ümbritsevate inimeste psühholoogiliste ja sotsiaalsete omaduste analüüsimisest.
  3. „Hoiak” põhineb inimese tajumisel, sõltuvalt suhtumisest tema isikupära. Selle taju negatiivne mõju põhineb asjaolul, et hea suhtumise ja elukoha lahususe tõttu hakkab inimene teiste positiivseid omadusi ülehinnama.
Ülimuslikkuse mõju sotsiaalses tajumises avaldub siis, kui me esimest korda kohtusime

Tajutundliku taju arendamise meetodid

Kuulsa psühholoogi Dale Carnegie sõnul piisab teistest sümpaatia tekitamiseks lihtsast naeratusest. Sellepärast, soovides luua tugeva suhtlussuhte teistega, peaksite õppima õiget naeratust. Praeguseks on olemas palju psühholoogilisi meetodeid näo žestide arendamiseks, mis aitavad tugevdada kogenud emotsioonide ülekandmist. Oma näoilmete haldamine ei saa ainult parandada sotsiaalse taju kvaliteeti, vaid ka paremini mõista teisi.

Üheks kõige tõhusamaks meetodiks sotsiaalse taju arendamiseks on Ekmani praktika. Selle meetodi aluseks on keskenduda inimese näo kolmele tsoonile. Nende alade hulka kuuluvad laup, lõug ja nina. Just need tsoonid peegeldavad selliseid emotsionaalseid seisundeid kõige paremini viha, hirmu, vastikuse või kurbuse tundena.

Võime analüüsida näo žeste võimaldab teil dešifreerida vestluskaaslase tundeid. See praktika on muutunud psühholoogia valdkonnas laialt levinud, nii et spetsialistil on võimalus luua kommunikatiivne seos vaimse häirega inimestega.

Taju on inimese vaimse taju keeruline mehhanism. Selle süsteemi kvaliteet sõltub erinevatest välistest ja sisemistest teguritest. Selliste tegurite hulka kuuluvad vanuse omadused, kogemused ja individuaalsed isiksuseomadused.

Sotsiaalse taju tunnused

Sotsiaalse taju struktuur

Sotsiaalse taju struktuuri uurimisel on esile tõstetud mõned algoritmid, interpersonaalsed tajumismehhanismid, mis võimaldavad hõlbustada inimeste tajumise ja hindamise protsessi, samuti dirigendi rolli inimese välise taju suhtes tema sisemiste omaduste hindamisele. Need sotsiaalse taju mehhanismid hõlmavad:

1) järelemõtlemine - teise isikuga suhtlemisel enesetäiendamise protsess;

2) identifitseerimine, empaatia, atraktsioon, stereotüübid - vastaste vastastikuse tunnustamise mehhanismid suhtlusprotsessis;

3) põhjuslik seos - partnerite käitumise muutuste prognoosimise protsess.

Sotsiaalse taju protsessi mõistmiseks on vaja arvestada kõiki selle mehhanismide toimimise nüansse.

Sotsiaalse taju mehhanismid

On olemas järgmised sotsiaalsed - tajumise mehhanismid, st viisid, kuidas inimesed mõistavad, tõlgendavad ja hindavad teisi inimesi:

1) objekti välimuse ja käitumuslike reaktsioonide taju

2) objekti sisemise väljanägemise, so selle sotsiaal-psühholoogiliste omaduste taju. Seda tehakse empaatia, peegeldumise, omistamise, identifitseerimise ja stereotüüpide mehhanismide kaudu.

Teiste inimeste teadmised sõltuvad ka inimese enesehinnangu arengutasemest (olen kontseptsioon), suhtluspartnerist (sa oled mõiste) ja rühmast, kuhu isik kuulub, või arvab, et üksikisik kuulub (Me oleme mõiste). Enda tundmine teise kaudu on võimalik ennast teise isiku võrdlemise või peegelduse kaudu.

Peegeldus (Late Latino. Reflexio - tagasipööramine) - inimese ümberkujundamine oma olekusse või teadmised. See on üks inimteadvuse tegude, nimelt teadvuse tegude, sortidest, mis on pöördunud oma teadmiste poole. Samal ajal sõltub reflekteerimissügavus, eneseanalüüs selle teema haridustasemest, moraalse tunnetuse arengust ja enesekontrolli tasemest.

Peegeldus on sotsiaalse tajumise mehhanism, mis võimaldab inimesel suhtlemisel end oma käitumise enesehinnangu põhjal ise teada saada. See tähendab, et suhtlemisprotsessis kujutab inimene ennast vestluspartneri asukohas ja seega hindab ennast nii, nagu oleks küljelt, ja seega on tal võimalus oma käitumist parandada. See mehhanism aitab mitte ainult vestluspartnerit mõista, vaid võimaldab ka eeldada, kui palju vestluspartner sind mõistab. Järelikult on peegeldus üksteise peegelduste peegeldav protsess või määratluselt I.S. Kohn: - „sügav, järjekindel suhtlus, mille sisu on interaktsioonipartneri sisemise maailma reprodutseerimine ja selles sisemises maailmas peegeldab esimese uurija sisemist maailma.” Peegeldamisprotsessi uurimine psühholoogias on kestnud juba pikka aega, 19. sajandi lõpus juhtis J. Holmes tähelepanu peegeldumismehhanismile ja kirjeldas seda teatud Johannese ja Henry dünaamilise suhtluse näitel. J. Holmes, kirjeldades kommunikatsiooni näidet, väitis, et tegelikult on sellises olukorras antud vähemalt kuus inimest: John, mida ta tegelikult on; John, kuidas ta ennast näeb; John, kuidas Henry teda näeb. Seega, sama "seisukoht" Henry poolt. Seejärel raskendasid T. Newcomb ja C. Cooley olukorda kuni kaheksale inimesele, lisades veel: John, kui ta kujutab oma kujutist Henry meeles ja vastavalt ka Henryle. Selle idee arendamisel võime eeldada, et paljud sellised vastastikused peegeldused on meelevaldsed, kuid need on vaid mõned teistest peegeldused ja vastupidi. Seetõttu piisab eksperimentaalsete uuringute puhul selle protsessi kahe etapi kinnitamisest. Mõnedes psühholoogilistes uuringutes püütakse analüüsida kombineeritud rühma refleksiivseid struktuure. Siis viitab tekkivate peegelduste skeem mitte ainult dünaamilisele suhtlemisele, vaid grupi üldisele tegevusele ja selle vahendatud inimestevahelistele suhetele.

Identifitseerimine (hilinenud ladina identifoost - tuvastada) on intuitiivse identifitseerimise protsess, enda ja teise isiku (inimeste grupi) võrdlemine inimestevahelise taju protsessis. Termin "identifitseerimine" on viis, kuidas tunnustada taju objekti, assimilatsiooni protsessis. Loomulikult ei ole see ainus viis tajumiseks, vaid reaalsetes suhtlemis- ja suhtlemisolukordades kasutavad inimesed seda tehnikat sageli, kui suhtlusprotsessis on partneri sisemise psühholoogilise seisundi eelduseks ehitatud katse panna ennast tema juurde. Identifitseerimise eksperimentaalsete uuringute kohta on palju tulemusi - sotsiaalse taju mehhanismina, mille põhjal on ilmnenud seos identifitseerimise ja teise sarnase sisuga, empaatiaga nähtuse vahel.

Empaatia on teise inimese mõistmise viis, mis ei põhine teise inimese probleemide tegelikul tajumisel, vaid tajumise objekti emotsionaalse toetuse soovil. Empaatia on emotsionaalne "arusaam", mis põhineb taju teema tundel ja emotsioonidel. Empaatia protsess on üldiselt sarnane identifitseerimismehhanismiga, mõlemal juhul on võime end teise asemel paigutada, et vaadelda probleeme tema vaatenurgast. On teada, et empaatia on kõrgem, seda rohkem on inimene võimeline kujutlema sama olukorda erinevate inimeste vaatenurgast ja seega mõistma iga inimese käitumist. Empaatiliste võimete valik hõlmab: võimet reageerida emotsionaalselt teise kogemustele, võimet tunda teise emotsionaalset seisundit ja vaimselt üle anda teise mõtte, tundete ja tegude üle.

Atraktsioon (ladina keelest. Kaasatud - meelitada, meelitada) loetakse eriliseks vormiks, mida üks inimene mõistab inimeselt, tuginedes stabiilsele positiivsele suhtumisele inimesega. Atraktsiooniprotsessis ei mõista inimesed üksteist lihtsalt, vaid moodustavad üksteisega teatud emotsionaalsed suhted. Erinevate emotsionaalsete hinnangute põhjal moodustub mitmekülgne tunnete hulk: hülgamisest, vastikust, sellele või sellele inimesele, kaastunnet ja isegi armastust tema vastu. Erinevate emotsionaalsete tundete kujunemise mehhanismide uurimise valdkonda tajutava isiku suhtes nimetatakse „atraktsiooniuuringuks”. Atraktsioon on ka mehhanism inimestevahelise kaastunde kujunemiseks kommunikatsiooniprotsessis.

Kaastunne (kreeka keelest. Sympatheia - atraktsioon, sisemine asukoht) - on inimese stabiilne, positiivne, emotsionaalne suhtumine teiste inimeste või inimeste rühmadesse, mis avaldub heausus, sõbralikkus, tähelepanu, imetlus. Kaastunne julgustab inimesi lihtsustatud arusaamale, soovile suhtlusprotsessis vestluspartnerit tundma. Armastus, emotsionaalselt positiivse suhtumise kõrgeim aste, mis mõjutab tajumise objekti, armastus asendab kõik teised subjekti huvid ja hoiak esiletõstmise objektiga tõuseb ese, objekt muutub teema tähelepanu keskmeks. Vaatlusmehhanismi uuringud ei ole siiani andnud ammendavat vastust atraktsiooni alguse küsimusele ning armastusele ja sõprusele rajatud inimsuhete suhte stabiilsusele.

Stereotüüpimine on kujutise konstrueerimine, mis põhineb juba olemasoleval ja jätkusuutlikul vaatenurgal, näiteks teatud sotsiaalse rühma liikmete kohta. Stereotüüpidel on kaks erinevat tagajärge. Ühest küljest lihtsustab see teise isiku kujutise ehitamise protsessi, vähendab selleks vajalikku aega. Teisest küljest, kui see mehhanism on sisse lülitatud, võib tekkida muutus tajutava isiku hinnangu suunas ja siis tekitab see eelarvamusi või vastupidi, tajumise objekti tegelike omaduste ülehindamist.

Stereotüübid on spetsiifilised. Nad mõjutavad otsuste tegemist, mis on sageli loogikaga vastuolus. Sõltuvalt käitise iseloomust (positiivne või negatiivne) viitavad stereotüübid mõningatele argumentidele ja pärsivad teisi, kes on esimesed. Stereotüübid on: positiivsed, negatiivsed ja neutraalsed ("kuulsuse, kuid ükskõiksuse" stereotüübid).

Sotsiaalse taju mehhanismid

Sotsiaalse taju mehhanismid on viisid, kuidas inimesed teist inimest tõlgendavad, mõistavad ja väärtustavad. Sotsiaalse taju mehhanisme võib jagada kaheks rühmaks sõltuvalt tajumise objektist: interpersonaalsest tajumisest ja rühmadevahelise tajumise mehhanismidest.

Kõige tavalisemad inimestevahelise taju mehhanismid on: identifitseerimine, empaatia, sotsiaalne peegeldus, atraktsioon, põhjuslik omistamine.

Identifitseerimine. Selle kontseptsiooni tõlgendusi on mitu:

A.A. Bodalev identifitseerimisega tähendab viisi, kuidas mõista teist isikut tema teadvusel või teadvuseta assimilatsioonil. See on lihtsaim viis mõista teist inimest (Bodalev AA, 1982).

A.A. Rean usub, et see on inimese võime ja võime oma positsioonist eemale minna, „väljuda oma koorest” ja vaadata olukorda suhtluspartneri silmis (Rean AA, 2004). Sellel juhul on tuntud G. Fordi vägivaldne avaldus: „Minu edu saladus seisneb võimes mõista teise inimese vaatenurka ja vaadata asju tema enda vaatenurgast.”

Empaatia - emotsionaalse seisundi mõistmine, levik - empaatia teise inimese kogemustes.

Dekonteerimine on inimese võime ja võime lahkuda oma positsioonist ja vaadata partnerit ja suhtlemisolukorda, justkui küljelt väljapoole silma läbi. Kuna see mehhanism vabastab ühe emotsionaalsest eelarvamusest, on see üks tõhusamaid meetodeid teise isiku tundmaõppimisel.

Sotsiaalne mõtlemine on üksikisiku arusaam sellest, kuidas ta suhtluspartnerit tajub. A.A. Bodalev (1996) märgib, et kommunikatiivse mõtlemise ilmingute intensiivsus ja täiuslikkus sõltub otseselt partneri subjektiivsest tähtsusest.

Atraktsioon - teise inimese erilise tunnetuse ja teadmise vorm, mis põhineb stabiilse positiivse tunde kujunemisel tema suhtes. Kaasamisvõimalust sotsiaalse tajumise mehhanismina käsitletakse tavaliselt kolmes aspektis: teise isiku atraktiivsuse kujundamise protsessina selle protsessi tulemusena kui suhete kvaliteet. Võite eristada ka kolme atraktiivsuse taset: kaastunnet, sõprust ja armastust. D. Maeirs (1997) kirjeldab järgmisi atraktiivsust stimuleerivaid tegureid: geograafiline lähedus (naabrus, haridus ühes klassis jne); koostoime ja interaktsiooni ennetamine; lihtsalt olles nähtav; füüsiline atraktiivsus; maailmavaate sarnasus; hea suhtumine taju teema.

N.V. Kazarinova, V.N. Kunitsyna (2001) jagas kõik tegurid, mis stimuleerivad atraktiivsust kaheks rühmaks: välised, st olemasolevad enne kommunikatsiooniprotsessi algust, on järgmised: liitumisvajadus (usaldus), suhtluspartnerite emotsionaalne seisund ja ruumiline lähedus; sisemine, mis tuleneb suhtlemisprotsessist: suhtluspartneri füüsiline atraktiivsus, suhtlusstiil, partnerite sarnasuse tegur, suhtlusprotsessis isikliku suhte väljendumine partneriga.

Põhjusliku seose mehhanism on seotud põhjuste omistamisega nii oma käitumisele kui teise isiku käitumisele. Nimetamise uuringud analüüsivad tervet mõistust psühholoogiat, mille kaudu inimene selgitab igapäevaseid sündmusi. Omandamise nähtus tekib siis, kui puudub teave teise isiku kohta, mis tuleb asendada omistamisega (omistamine).

Inimeste suhtumise protsessis sõltub omistamise iseloom järgmistest näitajatest:

akti tüüpilisuse või ainulaadsuse astmed;

õigusakti sotsiaalne soovitavus või soovimatus;

kas taju subjekt ise on ürituse või vaatleja osaline.

G. Kelly (1984) tuvastas kolm liiki omistamist:

isiklik - põhjus on seotud isikuga, kes tegu tegi;

eesmärk - põhjus on seotud objektiga, millele tegevus on suunatud;

adverbial - pühendunud põhjus on tingitud olukorra asjaoludest.

Põhilised põhjuslikud omistusvead

Kalduvus ülehinnata isiklike tegurite rolli ja alahinnata olukorra mõju, asjaolusid. See viga on tüüpiline vaatlejatele. Teiste inimeste käitumise hindamisel on sageli näha järgmist. Oma ebaõnnestumiste korral ütleme, et nad ei proovinud väga hästi või et neil puudus võime. Kui tegevuse tulemus on edukas, ütleme, et nad on lihtsalt õnnelikud. Enese omistamisega täheldatakse vastupidist suundumust, kuna selle peamine eesmärk on säilitada positiivne enesehinnang.

Väära konsensuse viga (nõusolek) - inimene kaldub tõlgendama oma käitumist tüüpiliseks, mis on tüüpiline enamikule inimestele. Näiteks teostage vaimselt järgmine eksperiment. Kujutage ette, mida pakuti 1500 rubla eest. kõndige kaks tundi Coca-Cola plakatiga oma linna peamisel tänaval. Kas te nõustute? Oletame nüüd, et kogu teie linna elanikkond 18–60-aastastest on 100%. Kui mitu protsenti neist Teie arvates sarnast pakkumist vastu võtaks? Vaadake, kas omistasid ennast enamusele (pidage meeles, et 50% on enamus). Minu kogemused selle eksperimendiga näitavad, et harvade eranditega on inimesed ennast normaalseks, „terveks” enamuseks.

Ebavõrdsed võimalused rollimängu jaoks - erinevad sotsiaalsed rollid tähendavad erinevaid käitumisi, seega tõlgendades tajutaja tõlgendab teda ümbritsevate inimeste käitumist rangelt kooskõlas nende sotsiaalsete rollidega. Selle vea aluseks on tendents tugineda stereotüüpidele. Meile tundub, et roll on üksikisikust tugevam. (Stanfordi vangla katse, mida teostas F. Zimbardo üldiselt, kinnitab seda teesi: tõeline sotsiaalne roll võib mõjutada inimeste käitumist ning isegi üsna rahumeelsed inimesed, kes on vangivalvuri rollis, käituvad julmalt. see või see roll muudab isiku ainulaadseks, me seisame silmitsi erinevate arstide, õpetajate, vanemate, ülemustega jne.

Kiirimata isiku informatiivse tähtsuse eiramine on kalduvus võtta arvesse ainult ilmseid fakte. Kujutage ette, et maja valvab koer. Sellisel juhul hinnatakse omanike ohutust peamiselt koera käitumise alusel. Kui koer magab, siis kõik on rahulik. Inglise detektiivi lugu C. Doyle ühes oma lugu Sherlock Holmesist kirjeldab krundi, kui Holmes pidi varastama koera valvega majast pärinevaid dokumente. Siis hakkas Holmes koera söögilõikega sööma, temaga sõpradega suhtlema ja seejärel aeglaselt majasse sisenes ja tõi välja vajalikud dokumendid. Koer oli vait. Inspektor Lestrade järeldas, et keegi leibkonnast oli paber varastatud. See omistusviga sarnaneb meid inspektoriga Lestrade ja me teeme kiireid ekslikke järeldusi.

Rühmadevahelise tajumise mehhanismidele V.S. Ageev (2000) atribuudid: grupisisene favoritism, füsiognoomiline vähenemine ja stereotüüpimine.

Grupisisene favoritism peitub kalduvus soodustada oma rühma liikmete sotsiaalset tajumist, mitte aga teise poole liikmeid ja mõnikord selle kahjuks. Vs Ageev kirjeldab mitmeid tegureid, mis blokeerivad selle elluviimist: 1) üldisemad („ülerühma“) eesmärgid ja sotsiaalselt olulised (mitte „grupikesksed”) väärtused rühmadevahelisest suhtlusest; 2) kriteeriumide ühemõtteline tõlgendamine, kättesaadavus ja ilmsus, mille alusel tehakse otsus kontserni edu või ebaõnnestumise kohta väljastpoolt; 3) grupi edu ja läbikukkumise vaheldumine rühmadevahelises suhtluses.

Füsiognoomiline vähendamine on teise isiku välimuse tajumine koos temaga kui isikuga samaaegse või hilisema tõlgendamisega. Igas kultuuris on konkreetsed viisid, omamoodi "võtmed" (Ageev VS, 2000) teise inimese tajumiseks ("lugemine"). Need "võtmed" on üsna tõhusad, kui nad on "ühendatud" sama kultuuri esindajatega, st nad võimaldavad neil kiiresti ja tihti üsna kiiresti ja samal ajal piisavalt tunda teist inimest. Kuid need samad "võtmed" võivad osutuda teiste kultuuride esindajate tajumisel ebapiisavaks ning mida olulisemad on kultuuride erinevused, seda vähem rakendatavad on ühe kultuuri "võtmed" teise esindaja esindatud ja automaatseks lugemiseks.

Stereotüüpimine on stereotüüpimise protsess, mille põhiolemus on kalduda maksimeerima vaadeldavat erinevust rühmade vahel ja minimeerima sama grupi liikmete vahelisi erinevusi. Kõige sagedamini tekib stereotüüp piiratud eelneva kogemuse põhjal, kui järeldused on rajatud piiratud teabe põhjal. Sotsiaalne stereotüüp on 1) kindla sotsiaalse rühma esindajatele tüüpiline nähtus või inimesed (Filatova OG, 2000); 2) mis tahes sotsiaalse objekti lihtsustatud vaade, mis on seotud üldistusega ja millel on suurem stabiilsus (Andrienko EV, 2000).

W. Lippmann tutvustas terminit „sotsiaalne stereotüüp”, et tähistada ettekujutatud mõisteid ja arvamusi. Ta juhtis tähelepanu ka stereotüüpide kalduvusele kahele peamisele põhjusele: vaimse pingutuse säästmise põhimõttele ja grupi väärtuste, ametivõimude, arvamuste ja arvamuste kaitsmise põhimõttele.

Pakume sotsiaalsete stereotüüpide järgmist liigitust.

Põhiseaduslik-antropoloogiline - väljendub antropoloogiliste tunnuste (kehatüüpide, näoomaduste, soo) mõjul isiku isiksuse hindamisele, psühholoogilistele omadustele. Vaatamata nende kirjelduste ilmsele ebateaduslikule iseloomule leidis Ameerika teadlane Secord, et kalduvus omistada teatud ühiseid iseloomuomadusi üksikisikutele, kes võiksid leida ühiseid põhiseaduslikke ja antropoloogilisi omadusi, omavad oma põhjuseid. Sarnaste näoomadustega inimesed osutusid omavahel sarnaselt ja isiklike omaduste järgi.

Etnos - rahvuslikud stereotüübid on lihtsustatud, skemaatilised, emotsionaalselt värvilised ja äärmiselt stabiilsed kujutised mis tahes etnilisest rühmast, kogukonnast või rahvusest, mis on kergesti ülekantavad kõigile selle rühma liikmetele. Näiteks on arvukad naljad "baltlastest", soomlastest, venelastest, ameeriklastest jne.

Staatus - seda tüüpi stereotüüpide ilming on seotud teise isiku taju ja arusaamise sõltuvusega tema sotsiaalsest staatusest. Tuntud on hästi tuntud katse majanduskasvu sõltuvuse uurimisega isiku staatusele (labori assistent, dotsent, professor).

Sotsiaalne rollimäng on inimese taju ja hinnangu sõltuvuse ilming, tema isiklikud omadused sotsiaalsel rollil, mida see inimene täidab, näiteks sõjavägi on distsiplineeritud, range jne. Pange tähele, et staatus, sotsiaalne roll ja professionaalsed stereotüübid on väga sarnased.

Verbaalne-käitumuslik - iseloomustab teise isiku taju sõltuvust tema käitumise ja kõne omadustest.

Emotsionaalne esteetika - seostub teise isiku taju ja hinnangu sõltuvusega tema välimisest atraktiivsusest - ebameeldivus.

Professionaalne - ma mõtlen erialast isikupärast kujutist, st tüüpilise professionaali üldist kujutist. Psühholoogi stereotüübi uurimist uuris kodumaine teadlane VF Petrenko (1986), kes näitas, et tegemist on keeruka, intelligentse, huvitava, organiseeritud, uhke, põhimõttelise, vaimuka ja... õnnetu inimesega.

On selline asi nagu autostereotüüp, mida V.N. Kunitsyna. Räägime rahvuslikest autostereotüüpidest, näiteks vene isiku tüüpilisest autoportreest: aus, helde, hoolimatu, „särk-poiss”, rõõmsameelne ja intelligentne.

Erinevad sotsiaalsed stereotüübid on isiku pilt, mis viitab inimese tajutavale ja edastatud kujule. Sõna pilt pärineb ingliskeelsest pildist - pilt ja seda tõlgendatakse emotsionaalselt värvilise stereotüüpina taju massilisest tavalisest teadvusest, milleks on näiteks poliitiku pilt.

Pilt tekib siis, kui vaatleja saab suhteliselt stabiilse mulje teisest isikust, tema jälgitavast käitumisest, välimusest, avaldustest jne. Pildil on kaks külge: subjektiivne, see tähendab selle isiku edastatud pilt, kes tajub, kelle pilt on loodud, ja objektiivne, see on, mida tajuvad need, kes seda jälgivad. Edastatud ja tajutav pilt ei pruugi sobida. Lisaks ei peegelda edastatud pilt alati isiku olemust.

Eraldatakse vastuvõetud pildi peamised tingimused: orientatsioon sotsiaalselt heakskiidetud käitumisvormidele, mis vastavad sotsiaalsele kontrollile, ja keskklassi (nagu kõige arvukam) sotsiaalse kihistumise osas.

Arusaamade interpersonaalsed ja rühmadevahelised mehhanismid täiendavad spetsiifilisi funktsioone, kuid ei kattu. Intergroup mehhanismid "teenivad" rühma suhteid teiste rühmadega. Inimestevahelised mehhanismid on vahend, millega tagatakse üksikmeetmete integreerimine ühistegevusse.

SOTSIAALSE TÕSTMISE MEHHANISMID

TEADE 6. KOMMUNIKATSIOONI PIKAAJALINE MÄÄRAMINE

Inimesi on lihtsam teada üldiselt kui üks inimene.

„Igapäevaelus juhime inimestega suhtlemisel oma käitumist, sest me“ loeme ”teda, nagu see oli, see tähendab oma väliste andmete tähenduse dešifreerimist ja tulemuseks oleva teksti tähenduse ilmumist kontekstis, millel on oma sisemine psühholoogiline plaan. See "lugemine" on sujuv, sest meie ümbritsevate inimestega suhtlemisel on välja töötatud teatud, enam-vähem automaatselt toimiv alamtekst nende käitumisest. "

Inimese inimese tajumise ja mõistmise protsessi olemus peegeldub Sergei Leonidovitši Rubinsteini ülaltoodud tsitaadis (S. L. Rubinstein. Psühholoogia arengu põhimõtted ja viisid - M., 1960, lk 180).

MÄÄRATLUS: SOTSIAALNE TÕHUSUS

Mõiste „sotsiaalne taju” tutvustas esmakordselt J. Bruner 1947. aastal, et tähistada taju protsesside sotsiaalse määramise nähtusi. Taju "ühiskondlik" tajumine juhtis tähelepanu asjaolule, et vaatamata kõigile individuaalsetele erinevustele on suhtlemisel ja elus üheskoos välja kujunenud ühised sotsiopsühholoogilised mehhanismid.

Jerome Seymour Bruner / Jerome Seymour Bruner (s. 1915) on Ameerika psühholoog ja õpetaja, juhtiv ekspert kognitiivsete uuringute valdkonnas.

J. Bruner mõistis sotsiaalset tajumist kui sotsiaalsete tegurite tajumise protsesside tingimusi. Praegu mõistetakse sotsiaalset tajumist niinimetatud sotsiaalsete objektide tajumisena, mis hõlmab üksikisikuid, väikesi ja suuri gruppe.

Teaduslikus kirjanduses kasutatakse sageli „sotsiaalse taju” mõistet kitsas tähenduses: sotsiaalset tajumist mõistetakse kui subjekti arusaamist subjektist (inimestevaheline taju) suhtlusprotsessis.

Sotsiaalne ettekujutus on oluline psühholoogiline protsess, mis vastutab teatud sotsiaalse käitumise eest inimese poolt. See hõlmab inimese väliste märkide tajumist, nende seost tema isiklike omadustega, tõlgendamist ja ennustamist tema tegevuse põhjal.

Sotsiaalne ettekujutus tagab inimeste suhtlemise, määrab suures osas inimese iseloomu, kuna taju ja tõlgendamise protsessidest tulenev käitumine on tema partneri tajumisprotsesside algus. Seega on interaktsioon järk-järgult üles ehitatud. Sisuliselt on partneri subjektiivse hindamise tulemused aluseks tema käitumisele. Partner teeb omakorda käitumist, analüüsides vaatleja käitumist ja väliseid ilminguid.

SOTSIAALSE TÕSTMISE MEHHANISMID

Sotsiaalse taju mehhanismid hõlmavad järgmist: identifitseerimine, peegeldus, põhjuslik omistamine.

5.2.1 IDENTIFITSEERIMINE

IDENTIFITSEERIMINE (tajumine) (tajumise tuvastamine) - üks tunnetuspõhise tegevuse liike; on vaheline seos diskrimineerimise ja tuvastamise vahel; seisneb kahe objekti võrdlemises või tajutava objekti võrdlemises mälus salvestatud standardiga ning nende identiteedi või erinevuse kindlakstegemisega. I. tähendab alati, et kogu signaalide hulk jaguneb kõigis omadustes (positiivne I) standardiga identsete signaalide klassi ja vähemalt ühe tunnuse (negatiivne I) standardiga samaväärsete signaalide klassi. TP Zinchenko (1981) sõnul eitavad nad seda. I. teostatakse suurema kiiruse ja täpsusega võrreldes positiivsete tulemustega. See on seletatav asjaoluga, et positiivse I puhul on vaja kindlaks määrata signaalide identiteet vastavalt kõigile identifitseerivatele tunnustele, samas kui negatiivne. I. Piisab sellest, et eristatakse nende vahel vähemalt 1 atribuuti. (Mescheryakov B., Zinchenko V. Suur psühholoogiline sõnastik).

Identifitseerimine on viis, kuidas mõista teist isikut tema teadvusel või teadvuseta assimilatsioonil. See on katse mõista inimese seisundit, meeleolu, tema suhtumist maailma ja iseendasse, asetades ennast oma kohale, ühinedes tema “I” -ga. Samal ajal lase ajutisel, kuid omaenda "I" tagasilükkamisel.

EMPATIA

EMPATIA (kreeka keeles. Empatheia - empaatia).

1. Inimese teadmatus teiste inimeste sisemise maailma kohta (empaatia) E-võime on sellise kutsekvaliteedi arendamiseks vajalik tingimus kui praktilise psühholoogi (konsultant, psühhoterapeudi) ülevaade.

3. Isiku emotsionaalne reageerimine teise kogemustele, mingi sotsiaalsele (moraalsele) emotsioonile. E. Kuna emotsionaalne reaktsioon toimub elementaarses (refleksis) ja kõrgemates isiklikes vormides (kaastunne, empaatia, rõõm). E. kui sotsiaalse tunnetuse ja E. kõrgemate vormide kui emotsionaalse vastuse alus on detsentraliseerimise mehhanism, see on inimloomus kogeda erinevaid empaatilisi reaktsioone ja kogemusi. E. kõrgemates isiklikes vormides väljendas inimene suhtumist teistesse inimestesse. Empaatia ja kaastunne on inimese kogemus iseendale (egocentriline E) ja teisele (humanistlik E.).

Empaatiline, inimene kogeb emotsioone, mis on identsed täheldatuga. Kuid empaatia võib tekkida mitte ainult seoses teiste täheldatud, vaid ka kujuteldavate emotsioonidega, samuti seoses kunstiteoste, kino, teatri, kirjanduse (esteetiline empaatia) tegelaste kogemustega. Vt Identifitseerimine.

Sümpaatias kogeb inimene midagi muud kui see, kes tõi temalt emotsionaalse vastuse. Empaatia julgustab isikut teist aitama. Mida stabiilsem on inimese altruistlikud motiivid, seda laiem on nende inimeste ring, kellega ta mõistab ja aitab (vt Altruism).

Lõpuks on kaastunne sooja ja heatahtlik suhtumine teistesse inimestesse. (Mescheryakov B., Zinchenko V. Suur psühholoogiline sõnastik, T.P. Gavrilova).

NN Obozov peab empaatiat kui protsessi (mehhanismi) ja sisaldab selles kognitiivseid, emotsionaalseid ja tõhusaid komponente (Obozov NN Interpersonal Relationships. Leningrad: Leningradi Riiklik Ülikool. 1979). Empaatia on kolmel tasandil.

Hierarhilise struktuuri-dünaamilise mudeli aluseks on kognitiivne empaatia (esimene tase), mis avaldub teise inimese vaimse seisundi mõistmise vormis ilma riigi muutmata.

Teine empaatia tase tähendab emotsionaalset empaatiat, mitte ainult teise inimese seisundi mõistmist, vaid ka empaatiat ja empaatiat, empaatilist vastust. See empaatia vorm sisaldab kahte võimalust. Esimene on seotud kõige lihtsama empaatiaga, mis põhineb nende enda heaolu vajadusel. Teine, ülemineku vorm emotsionaalselt efektiivsele empaatiale leiab oma väljenduse kaastunde kujul, mis põhineb teise inimese heaolu vajadusel.

Empaatia kolmas tase on kõrgeim vorm, mis hõlmab kognitiivseid, emotsionaalseid ja käitumuslikke komponente. See väljendab täielikult inimestevahelist identifitseerimist, mis ei ole ainult vaimne (tajutav ja mõistetav) ja sensuaalne (empaatiline), vaid ka tõhus. Sellel empaatia tasemel näidatakse suhtluspartneri abistamiseks ja toetamiseks reaalseid tegevusi ja käitumistoiminguid (mõnikord nimetatakse seda käitumisstiili abistavaks).

Empaatia kolme vormi vahel on keerulised vastastikused sõltuvused. Nimetatud lähenemisviisi puhul on empaatia (emotsionaalne ja efektiivne) teine ​​ja kolmas tase veenvalt ja loogiliselt põhjendatud. Samal ajal on meie esimene tase (kognitiivne empaatia), mis on seotud teiste inimeste seisundi mõistmisega, muutmata selle olekut, meie arvates puhtalt kognitiivne protsess.

Empaatiat, empaatiat partneriga võib pidada psühholoogi, õpetaja, sotsiaaltöötaja, juhi üheks olulisemaks professionaalseks omaduseks. Enamikul juhtudel on kõrge professionaalse empaatia tulemus eneseanalüüsi, tundlikkuse arendamise ja empaatilise tähelepanu võime (kuulamine) eriväljaõppe tulemus.

5.2.3. REFLECTION

REFLECTION (eng. Reflection) on vaimne (ratsionaalne) protsess, mille eesmärk on analüüsida, mõista, realiseerida ennast: oma tegevusi, käitumist, kõnet, kogemusi, tundeid, seisundeid, võimeid, iseloomu, suhteid teistega ja enda enda ülesandeid, eesmärki jne... R on seotud kontseptuaalselt, protseduuriliselt ja funktsionaalselt iseseisva jälgimise, eneseteadvuse, retrospekti ja eneseteadvusega. R. kujunemine algab kooli alguses ja noorukitel muutub see peamiseks teguriks (mehhanismiks) käitumise ja isikliku enesearendamise reguleerimiseks (E. Ericksoni sõnul on noorukiea peamine probleem „Kes ma olen?” Refleksiv ülesanne). Arenguhariduse kontseptsioonis (V. V. Davydov jt.) Peetakse R. kõrge vaimse arengu oluliseks indikaatoriks. Sageli eristab R. keelelist, intellektuaalset, emotsionaalset, semantilist, isiklikku jne. (Mescheryakov B., Zinchenko V. Suur psühholoogiline sõnastik).

Peegeldus on teema arusaamine sellest, mis tähendab, miks ta suhtluspartnerile mulje avaldas. Teisisõnu, see on idee sellest, mida teised minust mõtlevad. See on teise teadmine sellest, mida ta minust mõtleb, ja teise teadmise enda hüpoteetiliste silmadega.

Tagasiside on see, et adressaat saab teavet selle kohta, milline on tema mõju adressaadile, ja selle põhjal tulevase kommunikatsioonistrateegia kohandamine. Teisisõnu, see on vastus partneri tegevusele. Tõhus tagasiside hõlmab isiku käitumise kirjeldamist ilma tegevuste motiive omistamata, hoiakute või isikuomaduste hindamisel. Tagasiside on veelgi objektiivsem, seda rohkem teavet partnerist ja tema konkreetsest tegevusest, ja mida vähem suhtedest. Objektiivne tagasiside põhjustab kõige vähem psühholoogilist kaitset ja suurimat soovi mõista, muuta käitumist, aitab partneril paremini mõista oma käitumist ja selle tagajärgi.

Stereotüüpimine on käitumisvormide ja nende põhjuste tõlgendamise klassifitseerimine, andes neile juba teadaolevad või näiliselt tuntud nähtused, sotsiaalsed stereotüübid. Stereotüüpimine on vajalik ja kasulik vahend maailma sotsiaalse tundmise jaoks. See võimaldab teil kiiresti ja teatud tasemel usaldusväärselt kategoriseerida, lihtsustada inimese sotsiaalset keskkonda, muuta see arusaadavaks ja seega prognoositavaks. Samas võivad stereotüübid piirata inimese taju ja seega tema käitumist.

Stereotüüpide taju

Suhtluse efektiivsust mõjutavad suuresti ka taju stereotüübid.

Sotsiaalsel tajumisel on mõningad ettekujutuslike ebatäpsuste ilmingud, mida nimetatakse seadusteks, mõjudeks või tajumistõrgeteks.

Stereotüüpide mõju:

Haloefekt (haloefekt, halo või sarvefekt) - üldine soodne või ebasoodne arvamus inimese kohta kantakse tema tundmatutele omadustele.

Järjestuse efektid:

Ülimuslikkuse mõju (esimese mulje mõju, tutvumise mõju) - esimene teave on ülehinnatud järgneva kohta.

Uudsuse mõju - uus teave tuntud, lähedase isiku ootamatu käitumise kohta on suurem kui kogu temalt varem saadud teave.

Rolli funktsioon - roll, mida määrab rollifunktsioonid, on isikupära.

Olemasolu mõju - mida parem inimene omab midagi, seda parem ta teeb seda teiste ees kui üksinduses.

Ettekande mõju pettumusele toob kaasa eelnevalt omistatud olematu olemuse puudumise.

Põgenemise mõju - juht hüpertrofeerib alluvate positiivseid tunnuseid ja alahinnab negatiivseid (tüüpilisi ja teatud määral demokraatlikule juhtile iseloomulikke).

Hyper-tähelepanuväärne mõju - juht hüpertrofeerib alluvate negatiivseid tunnuseid ja alahinnab positiivset (autoritaarse stiili juhtile iseloomulik).

Füsiognoomilise vähenemise mõju - järeldus psühholoogiliste omaduste olemasolu kohta tehakse välimuse tunnuste alusel.

Ilu mõju - rohkem positiivseid jooni omistatakse näiliselt atraktiivsemale inimesele.

Ootamise mõju - me ootame teatud reaktsiooni inimeselt, me provotseerime teda sellele.

Grupisisene favoritism - “oma” tundub parem.

Esialgse enesehinnangu negatiivse asümmeetria mõju - aja jooksul on kalduvus vastassuunalisele rühma-eelistusele.

Vastastikkuse eeldus - inimene usub, et "teine" viitab temale kui "teisele".

Sarnasuse eelduse fenomen - inimene usub, et "nende" on seotud teiste inimestega samamoodi nagu ta.

Projektori mõju - inimene tuleneb asjaolust, et teistel on samad omadused kui ta.

Ilmselgelt ignoreeritakse vastutustundetu isiku teabeväärtuse eiramist - teavet selle kohta, mis oleks võinud juhtuda, kuid ei juhtunud.

Stereotüübid võivad olla inimestega suhtlemisel positiivsed, kuna nad säästavad energiat, aitavad nad kiiremini reageerida, et paljudel juhtudel automaatselt reageerida. Poliitilisus vestluspartneriga - välja töötatud paljude stereotüüpidega, mis võimaldab teil kontakti luua.

SOTSIAALNE STEREOTÜÜP (sündinud stereotüüp; kreeka keeles. Stereosüsteemid - tahked + kirjavead) - püsiv, kategooriline ja äärmiselt lihtsustatud idee (arvamus, kohtuotsus). nähtus, rühm, ajalooline isiksus, mis on levinud antud sotsiaalses keskkonnas (sün. sotsiaalne tempel); inimene imendub sotsialiseerumise protsessis. Selles mõttes tutvustas termin "stereotüüp" Amer. sotsioloog W. Lippmann (Lippmann) raamatus Avalik arvamus (1922). Kuigi stereotüüpil on oma olemuselt sotsiaalne päritolu ja levik, võimaldab atribuut „sotsiaalne” seda kontseptsiooni eristada mõiste „stereotüüp“ (polügraafiline stereotüüp; instinktiivse või konditsioneeritud refleksi tüübi, dünaamilise stereotüübi, rituaali stereotüüpse käitumise) teistest tähendustest. Mõiste „S. lk. “võib mõista kitsamas tähenduses: sotsiaalse rühma või kogukonna (ja selle liikmete) stereotüüpse mõiste. Selles mõttes eristatakse sotsiaalseid (näiteks etnilisi) autostereotüüpe (ideid oma rühma kohta) ja heterostereotüüpe (ideid teiste rühmade kohta). T. O., S. p. - need on sotsiaalse keskkonna poolt tekitatud teadvuse klišeed, mis omistavad sotsiaalsetele rühmadele ja nende tüüpilistele esindajatele teatavaid kirjeldavaid, väärtuslikke ja ettekirjutavaid tähendusi. S. lk. (tavaliselt heterostereotüüp), mis on seotud konkreetse rühma negatiivse suhtumisega (emotsionaalne ja hindav komponent), nimetatakse "eelarvamuseks" (Mescheryakov B., Zinchenko V. Suur psühholoogiline sõnastik).

Walter Lippmann (1889- (18890923) 1974) - Ameerika kirjanik, ajakirjanik, poliitiline analüütik, avaliku arvamuse algse kontseptsiooni autor.

Isiku kognitiivsed võimed on piiratud: inimene ei saa kõike teada, olla täiesti informeeritud, sest keskkond on liiga keeruline ja muutuv. Maailma mitmekesisuse ületamine süstematiseerib tema kohta teadmised selles kategoorias. Need kategooriad on väljamõeldised, stereotüübid, pseudo-keskkonna elemendid, mille kaudu inimene oma keskkonnaga kohaneb. Inimese käitumine on reaktsioon pseudomeedia stiimulitele.

Stereotüübid kombineeritakse stereotüüpide süsteemis, mis ilmuvad igapäevaste mustrite, veendumuste, õpetuste, sotsiaalsete institutsioonide jne vormis. Ja nii edasi kuni stereotüüpini, mis hõlmab kõiki stereotüüpide süsteeme, mida tuntakse kui "sotsiaalset reaalsust".

5.2.5. PÕHJUSLIK VÕITLUS

Inimene on midagi muud kui tema tegevus.

Sotsiaalpsühholoogias on kogu osa, mis on pühendatud tegevuste põhjuste tajumise mudelite uurimisele - põhjuslik omistamine.

Põhjuslik jaotusmehhanism viitab sotsiaalse tunnetuse olukorrale ja tähendab meetmete põhjuslikku selgitust.

PÕHJUSLIK VASTUVÕTMINE (inglise põhjuslik omistamine, inglise keele oskus - omistamine, omandamine + ladina keel. Causa - põhjus) - omistamine põhjusliku või teise käitumise või konkreetse olukorra esinemise suhtes (Mescheryakov B., Zinchenko V. Suur psühholoogiline sõnastik).

PÕHJUSLIK VÕITLUS (ladina keelest. Causa - Ladina keele põhjus. Attributio - omistamine) - inimestevahelise taju nähtus. See seisneb teise isiku tegevuste tõlgendamises, põhjendamises tingimuste puudumise korral tema tegevuse tegelike põhjuste kohta (A. V. Yurevich, A. V. Petrovski sotsiaalpsühholoogia. Sõnastik).

Kontseptsioon loodi Lääne sotsiaalpsühholoogias ja sai kõige üldisema idee omistamise teoorias (inglise keele atribuutide teooria), mille on välja töötanud G. Kelly, F. Haider, Lee Ross. Põhjusliku seose uurijad püüdsid välja selgitada mehhanismid, tegurid, mille abil "tavaline inimene", "inimene tänavalt" selgitab nende sündmuste põhjuslikke seoseid, mida ta tajub, sealhulgas oma käitumist (G.M. Andreeva inimestevahelise taju mõju // Sotsiaalpsühholoogia, Kolmas väljaanne M: Nauka, 1994).

Kelly Harold / Kelley, Harold H. (s. 1921) Kõik G. Kelly teaduslikud panused on seotud sotsiaalpsühholoogiaga ja on seotud väikeste rühmade teooriaga, sealhulgas omistamise teooriaga, mis käsitleb käitumise põhjuste tajumist ja intiimsete suhete uurimist.

Heider Fritz / Heider, Fritz (1896-1988). Haider töötas Kurt Koffka uurimiskeskuses kurtuse küsimustes. Kontseptsioonid Haider esitati oma raamatus "Inimestevaheliste suhete psühholoogia" (inimsuhete psühholoogia).

Lee Ross / Lee Ross (1942) - Ameerika Ühendriikide Stanfordi ülikooli psühholoogia professor, Ameerika Kunstide ja Teaduste Akadeemia täisliikmeks oleva Stanfordi konflikti- ja läbirääkimiskeskuse asutaja.

TOIMIMISE MÕÕTMINE JA VÄLJASTAMINE

Mõõde ja omistatavus sõltub kahest indikaatorist:

1 tegevuste rolli ootuste täitmine - mida suurem on vastavus, seda väiksem on teabe puudumine, seetõttu on omistamise aste väiksem;

2 kultuuriliste normide tegevuse järgimine.

TOETUSTE TÜÜPID

G. Kelly tuvastas kolm liiki omistamist:

isiklik omistamine (põhjus on seotud hagi teinud isikuga);

objekti omistamine (põhjus on omistatud objektile, millele teo suunatakse);

adverbiaalne omistamine (asjaoludele omistatud põhjus).

Uuringu käigus selgus, et ürituse osaleja kasutab sagedamini adverbiaalset omistamist ja vaatleja kasutab isiklikku.

Loe Lähemalt Skisofreenia