Keeleterminite sõnastik: Ed. 5., parandage ja lisage. - Nazran: kirjastus "Pilgrim". T.V. Grudge. 2010

Vaadake, mida "tajufunktsioon" on teistes sõnaraamatutes:

sõnafunktsioon - sõna kui nominatiivse üksuse võime: 1) tajuda (tajufunktsioon); 2) võime määrata ja eristada (tähendusfunktsioon)... Keeleterminite sõnastik TV. Joonistus

Perceptuaalne korraldus (tajuorganisatsioon) - Enamiku psühholoogide jaoks kujutab taju-ortuatsiooni teema gestalt-psühholoogia sümbolit. Kurt Koffka rääkis teadusmaailmale, et taju on organiseeritud protsess. Koffka kritiseeris nn. "Püsivuse hüpotees"...... psühholoogiline entsüklopeedia

mõtteküsimuse funktsioon (tajumine) - keele kasutamine mõtte objektiivseks muutmiseks meelte poolt tajutavate helide või graafiliste märkide abil... Keeleliste terminite sõnastik Joonistus

perceptuaalne foneemifunktsioon - foneemi võime tuvastada samu olulisi keeleühikuid - morfeeme ja sõnu... Keeleterminite sõnastik. Joonistus

Pedagoogiline kommunikatsioon: funktsioonid - DOS. ped funktsioon О: informatiivne, hariv, sotsiaalne ettekujutus, iseesindaja, interaktiivne, afektiivne. Ped Oh, kuidas dialoog avaneb tingimustes, kus üksteise inimesed on piisavalt (kognitiivselt keerulised)......... suhtluspsühholoogia. Entsüklopeediline sõnastik

Praha Fonoloogia Kool - ilmus 20ndate teisel poolel. 20. sajand. Teooria loojad - N.S. Trubetskoy, R.O. Jacobson. PFSH töötas välja foneemide neutraliseerimise idee. Neutraliseerimise asendis on FFS-i vaatenurgast arhitektuure - erilisi fonoloogilisi üksusi, suurepäraseid...... Keeleterminite sõnastik teleri poolt Joonistus

suhtlemine on keeruline mitmetahuline protsess inimestevaheliste kontaktide loomise ja arendamise vahel (rühmadevaheline O.) ja rühmade (rühmadevaheline O.) vahel, mis on loodud ühistegevuse vajadustest ja sisaldab vähemalt kolme erinevat protsessi: kommunikatsioon...... Suur psühholoogiline entsüklopeedia

Suhtlemine on mitmemõõtmeline ja mitmetahuline protsess, millega moodustatakse, tagatakse ja rakendatakse inimsuhete ja rühmadevahelist kontakti, mis on tingitud vajadusest korraldada inimeste ühistegevuse rakendamine ja säilitamine. Traditsiooniliselt emiteerivad...... Psühholoogia ja Pedagoogika Entsüklopeediline Sõnastik

psühholoogiline kaitse on regulatiivsete mehhanismide süsteem, mis aitab kõrvaldada või minimeerida negatiivseid, traumaatilisi isiksuse kogemusi, mis on seotud sise- või väliskonfliktidega, ärevusega või ebamugavusega. Olukorrad, mis tekitavad P.,...... Suur psühholoogiline entsüklopeedia

Kommunikatsioon - sellele terminile on muid tähendusi, vt teatis (tähendused). Siinkohal suunatakse päring „Kommunikatsioon (psühholoogia)”. Sellel teemal on vaja eraldi artiklit... Wikipedia

Perceptual suhtlusfunktsioon

Kommunikatsiooni arusaadav funktsioon selgitab teise isiku ja enda tajumist ja mõistmist, luues sellel alusel vastastikuse mõistmise ja suhtlemise. Kõik vaimsed protsessid on kommunikatsiooniaktis. Nende abiga tajutakse ja hinnatakse inimeste psüühika ja käitumise iseärasusi. Sotsiaalne ettekujutus ei tähenda mitte ainult partneri eesmärkide, motiivide, hoiakute mõistmist ja vastuvõtmist suhtlemisel, vaid ka seda, kuidas seda tajutakse. Inimestevahelise taju protsessis, S.L. Rubinstein, nagu see oli, "luges" teise inimese mõtteid. See on ühelt poolt. Teisest küljest, mida rohkem inimene ilmneb, seda täielikum on enda idee. Teise isiku tundmaõppimisel viiakse samaaegselt läbi mitu protsessi: nii tema emotsionaalne hindamine kui ka katse mõista tema tegevuse struktuuri ja tema enda käitumise strateegia.

Identifitseerimist, empaatiat ja peegeldust eristatakse sotsiaalse taju mehhanismidena. Identifitseerimine tähendab identifitseerimist, assimileerimist teistele. Isiku tuvastamine töötajaga tähendab kõigepealt temaga ühinemist väljakujunenud emotsionaalse seose alusel ja lülitama oma maailma oma vastuvõetud normid ja väärtused; teiseks, see on esindus, juhi nägemus oma töötajatest kui enda laienemisest (projektsioon), mis annab neile oma iseärasused, tunnused, tunded, soove; kolmandaks, asetades ennast teise isiku kohale, mis avaldub keelekümbluse vormis, kandes end välja, ruumi, töötaja olukorda ja viib tema isiklike tähenduste assimileerimisele.

Partneri olukorra ratsionaalset mõistmist parandab emotsionaalne kogemus, st. empaatia (tunne).Empaatia võimaldab teil arvestada teise isiku käitumisliiniga. Tema emotsionaalse hindamise põhjal moodustub vastav suhtumine: kaastunne on teise positiivne pilt, antipaatia on negatiivne. Empaatia võib ilmneda sellistes vormides nagu empaatia (sama emotsionaalse seisundi kogemine kui teine ​​inimene) ja kaastunne (oma emotsionaalsete seisundite tundmine teise inimese tundeid puudutavas). Empaatia oluline tunnus on ka sulgemine otsese emotsionaalse kogemuse raames ja refleksiivse poole nõrk areng, mis on järgmine tajumise mehhanism.

Alla peegeldusega psühholoogias mõistab tegutseja üksikisik mõistmist sellest, kuidas suhtluspartner seda tajub. Teisisõnu, vestluspartneri mõistmine, mõteldes teda. Vastastikune taju peegeldamise protsessis hõlmab järgmisi seisukohti: subjekt ise, mida ta tegutseb ja teema, kui ta näeb ennast teisele. Nendes positsioonides on mõlemad suhtlusobjektid. Seetõttu on peegeldus üksteise teemadel topeltpeegeldav protsess.

Arvestatavad vastastikuse mõistmise mehhanismid võimaldavad meil edasi minna inimeste üksteise tundmise protsessi analüüsimisele inimestevahelise taju sisu uurimise seisukohast (selle mehhanismide analüüs ja kaasnevad mõjud).

Nagu juba mainitud, on inimestevahelise taju sisu kahe partneri, millel on kaks külge, vastastikune mõju: üksteise hindamine ja mõnede omaduste muutmine, kuna nende olemasolu on fakt. Partneri hindamisel loovad inimesed sageli kogu oma käitumise ja selle põhjuste tõlgendamise süsteemi. Teabe puudumise tingimustes algab otsing ja ühe või teise käitumise põhjuste omistamine talle psühholoogias, põhjusliku seose mõiste.

Nimetamine sõltub seadusest. Kui see on tüüpiline, kitsendatakse tõlgendamisvõimalusi. Kui see ei ole tavaline - võimalused on kõige laiemad. See on ühelt poolt. Teisest küljest sõltub põhjusliku omistamise mõju akti vastavusest sotsiaalsetele ja kultuurilistele normidele. Nende rikkumise korral ulatub selgituste hulk. Lõpetuseks sõltub omistamise olemus sellest, kas taju subjekt ise on nendes sündmustes osaline. Sellisel juhul selgub, miks töötaja, kes ei täitnud ülesannet, süüdistab asjaolusid ja seda juhtiv juht, kes isiklikult ei osalenud, süüdistab töötajat. Samal põhjusel omistatakse vastutus teatud sündmuste eest teistele töötajatele. Sellega seoses on oluline meeles pidada, et interperszuaalses ettekujutuses omistavad protsessid olulise koha.

Arusaamades mängib olulist rolli kommunikatsiooni eesmärkide ja eesmärkide kujunemine. Sageli sõltub tulevase töötaja esmamulje kujunemine talle antud omadustest. Ja siis seal, sõltuvalt eelmise informatsiooni mõjul loodud seadmest, leiavad mõned negatiivseid omadusi, teised - positiivseid.

Arusaamades on võimalik ka tajumisvead, mis põhinevad "halo", "ülimuslikkuse", "uudsuse" ja "taju stereotüübi" mõjul. "Haloefekt" on omamoodi "häbimärgistus" inimese kujutisele, mis muudab tema tegeliku käitumise raskeks. Seetõttu moodustatakse suhtlemisel omistamisega eelnevalt olemasoleva pildi suhtumine ja taju moonutatakse. „Esmatähtsus” ilmneb siis, kui võõras on tajutav ja sõltub tema isikupära hindamiseks vajaliku teabe esitamise järjekorrast ja tähtsusest. Varasemast edastatud teabest, kuigi see on läbimõõduga vastupidine viimasele, on endiselt otsustav roll.

Töötaja uue arusaamaga ilmneb ka „uudsuse” mõju ja viimane uus teave, mis on olemasoleva vastu, osutub olulisemaks. Ühe teise isiku vale arusaamine on seletatav ka „taju stereotüübi” mõjuga. See tuleneb ebapiisavast juhtimiskogemusest ja on olemas jätkusuutliku pildina. Tulemuseks on lihtsustatud lähenemine ja eelarvamused inimeste suhtes. On stereotüüpe elukutsete, etniliste, usuliste ja muude stereotüüpide tajumisest.

Tajutamise protsessis ei esine mitte ainult üksteise tajumist, vaid tekib terve hulk tundeid, tekivad emotsionaalsed suhted, mille moodustumise mehhanismid on seletatav "atraktsiooniga". Selle kaasamine inimestevahelise taju protsessi on vajalik tingimus organisatsioonide ja ettevõtete juhtide suhtlemiseks oma töötajatega. Sellega seoses peaksite juhi atraktiivse pildi kujunemiseks, positiivseks emotsionaalseks suhtumiseks, järgima mitmeid sätteid. Spetsiifiline positiivse atraktiivsuse kujundamise meetodid Järgida saab teenida.

Vastuvõtt "õige nimi" soovitab, et võtate sageli ühendust teise isiku nimega või eesnime ja patrooniga, sest need helid on inimese jaoks kõige meeldivam meloodia. Temale antud nimi on kaasas isikuga kogu oma elu jooksul ja on tema isiksusest lahutamatu. Selline kaebus on tähelepanu näitaja ja põhjustab sageli teadvuseta (alateadvuse) positiivseid emotsioone.

Järgmine tehnika on seotud inimese näoga, mis, nagu te teate, on “hinge peegel”. Näo jäljendamisreaktsioone kontrollitakse harva ja need peegeldavad seega tegelikku suhtumist vestluskaaslasse. Sõbralik väljendus tema näol, sõbraliku naeratuse signaal; seltskond ja head kavatsused.

„Kuldsete sõnade” aktsepteerimine tähendab, et juht ei tohiks kiidelda komplimentidele, kiitust ja julgustust alluvatele, keda iga inimene vajab.

Vastuvõtmise "patsiendi kuulaja" olemus on olla võimalus kuulata töötajaga huvi, mitte ainult anda talle võimalus rääkida, vaid ka kaasa aidata sellele.

Teine trikk aitab isikut mõjutada, kui juhataja kasutab suhtlemise ajal oma töötajate teadmisi, nende seemnepositsiooni, hobisid ja muid individuaalseid omadusi ja isiksuseomadusi.

Seega hõlmab juhi tõhus suhtlemine teabevahetust, suhtlemise korraldamist ja vastastikust mõistmist. Samal ajal ei pea organisatsiooni, ettevõtte või nende struktuuriüksuste juht, kes on juhtimises aktiivne, mitte ainult arendama isiklikke organisatsioonilisi ja kommunikatsioonioskusi, vaid ka omama tehnoloogiat ja konkreetseid juhtimisalaseid kommunikatsioonimeetodeid. Selle probleemi lahendus võib siiski olla keeruline ilma sotsiaal-rolli kommunikatsiooni olemuse ja tunnuste teadmata.

Perceptual suhtlusfunktsioon

Nende abiga tajutakse ja hinnatakse sõjaväelaste psüühika ja käitumise individuaalseid omadusi. Sotsiaalne ettekujutus ei tähenda mitte ainult partneri eesmärkide, motiivide, hoiakute mõistmist ja vastuvõtmist suhtlemisel, vaid ka seda, kuidas seda tajutakse. Inimestevahelise taju protsessis loeme S.L. Rubinshteini sõnul teise inimese mõtteid. See on ühelt poolt. Teisest küljest, mida rohkem inimene ilmneb, seda täielikum on enda idee. Teise isiku tundmaõppimisel viiakse samaaegselt läbi mitu protsessi: nii tema emotsionaalne hindamine kui ka katse mõista tema tegevuse struktuuri ja tema enda käitumise strateegia.

Identifitseerimist, empaatiat ja peegeldust eristatakse sotsiaalse taju mehhanismidena. Identifitseerimine tähendab identifitseerimist, assimileerimist teistele. Isiku tuvastamine alluvatega tähendab esiteks, et nad on omavahel ühendatud emotsionaalse seose alusel ja kaasama oma maailma nende poolt vastu võetud normid ja väärtused; teiseks, see on esindus, ohvitseri nägemus tema alluvatest kui enda laienemisest (projektsioon), mis annab neile oma iseärasused, tunnused, tunded, soove; kolmandaks, asetades ennast alluva asemele, mis avaldub keelekümbluse vormis, kandes end alluvate alale, ruumi, oludele ja viib nende isiklike tähenduste assimileerimisele.

Partneri olukorra ratsionaalset mõistmist parandab emotsionaalne kogemus, st. empaatia (tunne). Empaatia võimaldab teil arvestada teise isiku käitumisliiniga. Tema emotsionaalse hindamise põhjal moodustub vastav suhtumine: kaastunne on teise positiivne pilt, antipaatia on negatiivne. Empaatia võib ilmneda sellistes vormides: empaatia - samasuguse emotsionaalse seisundi kui teise isiku tundmine temaga või sümpaatiaga - oma emotsionaalsete seisundite tundmine teise inimese tundeid puudutavas. Empaatia oluline tunnusjoon on isoleerimine otsese emotsionaalse kogemuse ja refleksiivse poole nõrga arengu raames.

Järgmine taju mehhanism on peegeldus. Sotsiaalpsühholoogia all mõistetakse tegutseva isiku teadlikkust sellest, kuidas suhtluspartner seda tajub. Teisisõnu, vestluspartneri mõistmine, mõteldes teda. Vastastikune taju peegeldamise protsessis hõlmab järgmisi seisukohti: subjekt ise, mida ta tegutseb ja teema, kui ta näeb ennast teisele. Nendes positsioonides on mõlemad suhtlusobjektid. Seetõttu on peegeldus üksteise teemadel topeltpeegeldav protsess.

Arvestatavad vastastikuse mõistmise mehhanismid võimaldavad meil edasi minna inimeste üksteise tundmaõppimise analüüsile, pidades silmas inimestevahelise taju sisu uurimist (selle mõjuga kaasnevate mehhanismide analüüs).

Inimestevahelise taju sisu on kahe partneri vastastikune mõju, millel on kaks külge: üksteise hindamine ja mõnede omaduste muutmine nende kohaloleku tõttu. Partneri hindamisel loovad inimesed sageli kogu oma käitumise ja selle põhjuste tõlgendamise süsteemi. Teabe puudulikkuse tingimustes algab käitumise põhjuste omistamine ja tekib kogu omistamismeetodite süsteem (omistamine).

Nimetamine sõltub seadusest. Kui see on tüüpiline, kitsendatakse tõlgendamisvõimalusi. Kui see ei ole tavaline, on võimalused kõige laiemad. Teisest küljest sõltub seostamine sellest, kas õigusakt vastab sotsiaalsetele ja kultuurilistele normidele. Nende rikkumise korral ulatub selgituste hulk. Lõpetuseks sõltub omistamise olemus sellest, kas taju subjekt ise on nendes sündmustes osaline.

Selgub, miks sõdur, kes ei täida ülesannet, süüdistab asjaolusid, ja kes seda pani ja isiklikult ei osalenud, süüdistab alluvat. Samal põhjusel omistatakse vastutus teatud sündmuste eest teistele sõjaväelastele. Oluline on meeles pidada, et inimestevahelises tajumises omavad atribuutsed protsessid olulist rolli.

Arusaamades on oluline roll suhtluses olevale seadmele. Sageli sõltub võõra esmamulje kujunemine talle antud omadustest. Ja siis seal, sõltuvalt eelmise informatsiooni mõjul loodud seadmest, leiavad mõned negatiivseid omadusi, teised - positiivseid.

Arusaamades on tajumisvead võimalikud, lähtudes "halo", "ülimuslikkuse", "uudsuse" ja "stereotüüpide tajumise" mõjudest. "Haloefekt" on omamoodi "häbimärgistus" inimese kujutisele, mis muudab tema tegeliku käitumise raskeks. Seetõttu moodustatakse suhtlemisel omistamisega eelnevalt olemasoleva pildi suhtumine ja taju moonutatakse. „Esmatähtsus” ilmneb siis, kui võõras on tajutav ja sõltub tema isikupära hindamiseks vajaliku teabe esitamise järjekorrast ja tähtsusest. Varasemalt edastatud teave, kuigi viimane on selle suhtes täiesti vastupidine, mängib tajumises endiselt olulist rolli.

Tuntud inimese tajumisel on kõige olulisem „uudsuse” toimingute mõju ja viimane uus informatsioon, mis on ka vastandunud eelnevalt väljendatud andmetele. Teise isiku vale arusaamine võib olla seletatav ka „taju stereotüübi” mõjuga. See tuleneb kogemuste puudumisest ja on olemas säästva pildi kujul. Tulemuseks on lihtsustatud lähenemine ja eelarvamused inimeste suhtes. On stereotüüpe elukutsetest, etnilistest stereotüüpidest jne.

Tajutamise protsessis ei ole mitte ainult üksteise taju, vaid ka terve hulk tundeid, emotsionaalsed suhted tekivad, haridusmehhanismid on seletatud "atraktsiooniga".

Juhtkonna kaasamine inimsuhete tajumise protsessi on allutajatega ametnike suhtlemise vajalik tingimus. Selleks, et sõjaväel oleks õhusõiduki kaptenist atraktiivne pilt, positiivne emotsionaalne suhtumine temasse, tuleks järgida mitmeid sätteid.

Järgmised võivad olla atraktiivsuse moodustamise spetsiifilisteks meetoditeks. Vastuvõtt "õige nimi": soovitab sagedamini ühendust nime ja patrooniga, sest need helid on inimese jaoks kõige meeldivam meloodia. Isikule antud nimi kaasneb temaga kogu oma elu jooksul ja on lahutamatu tema isiksusest. Selline kaebus on tähelepanu indikaator ja põhjustab sageli teadvuseta positiivseid emotsioone. Järgmine tehnika on seotud inimese näoga, mis, nagu te teate, on “hinge peegel”. Näo jäljendamisreaktsioone kontrollitakse harva ja need peegeldavad seega tegelikku suhtumist vestluskaaslasse. Sõbralik väljendus tema näol, sõbraliku naeratuse signaal; kaaslasel mul on head kavatsused. "Kuldsete sõnade" vastuvõtmine tähendab seda, et ohvitser ei püüdnud lugupidamist, kiitust ja julgustust, mida iga inimene vajab. Vastuvõtmise "patsiendi kuulaja" olemus on olla võimeline kuulama sõdurit huviga mitte ainult andma, vaid ka julgustama teda rääkima. Teine trikk aitab inimest mõjutada, kui ülem (ülem) kasutab teadmisi inimeste, nende seemnepositsiooni, hobi ja teiste individuaalsete omaduste ja isiksuseomaduste kohta.

Seega hõlmab ohvitseri tõhus suhtlemine teabevahetust, suhtlemise korraldamist ja vastastikust mõistmist. Ülemjuhataja, kes on sotsiaalse juhtimise aktiivne teema, vajab mitte ainult juhtide isiklike omaduste arendamist, vaid ka tehnoloogia ja juhtimise kommunikatsioonitehnikate juhtimist.

Perceptual suhtlusfunktsioon

Mõistefunktsioon tähendab kõneleja ja kuulaja interpersonaalset tajumist (sotsiaalset tajumist). Sotsiaalse taju eripära kommunikatsioonis sisaldab järgmisi punkte:

  • 1) sõnumeid tajutakse ja hinnatakse adressaadi tegelike vajaduste valguses;
  • 2) sõnumi tähenduse alati vältimatu moonutamine kõneleja ja kuulaja kogemuste erinevuste tõttu;
  • 3) tundmatut teavet tajutakse aeglasemalt kui tuttavat teavet;
  • 4) võõras olukorras juhivad inimesed otsuseid, mida nad on sarnastes olukordades juba katsetanud;
  • 5) sõnumi tähendust on võimatu täpselt mõista ainult keele abil.

Kõigi nende asjaolude arvestamine on eriti oluline tõhusa suhtluse korraldamisel.

Kommunikatsiooniprotsessis osaleb vähemalt kaks inimest, mistõttu on vaja arvestada mitte ainult oma vajadusi ja hoiakuid, vaid ka suhtluspartneri vajadusi, motiive ja hoiakuid. Järelikult on suhtluses taju kaks külge: tuvastamine ja peegeldus.

Identifitseerimine on viis mõista teist isikut enda teadvusel või teadvuseta omastamisel tema omadustele. Igapäevaelus ei tea inimesed sageli teise isiku käitumise tegelikke põhjuseid või ei tunne neid piisavalt. Seejärel hakkavad nad teabe puudumise tingimustes omistama (atribuut) üksteisele nii käitumise põhjuseid kui ka käitumismustreid ise. Identifitseerimine on üks lihtsamaid viise mõista teist inimest. Empaatia mehhanismi kasutades. Empaatia - emotsionaalne vastus vestluskaaslase probleemile, empaatia tema elutingimuste ja sisemise olukorraga.

Peegeldus on isiku teadlikkus sellest, kuidas suhtluspartnerit ta tajub.

Kommunikatsiooni edukuse suurendamiseks on oluline võtta arvesse mitmeid mõjusid, mis tekivad siis, kui inimesed üksteist tajuvad. Kõige enam uuriti järgmisi mõjusid: "halo" (gall-efekt), uudsus ja ülimuslikkus, projektsioon või stereotüübid.

"Halo" efekti olemus on seletatav konkreetse paigalduse tekkimisega tajutavale inimesele, samuti sellele, et sellele paigutusele on suunatud teatud omadused. Isiku kohta saadud teavet töödeldakse teatud viisil: valitakse ja salvestatakse ainult varem loodud pildile vastav teave. See varem eksisteeriv pilt mängib "halo" rolli, mis raskendab konkreetse inimese tegelike omaduste nägemist.

Seega, kui inimesel on soodne mulje, siis on tema positiivsed omadused ülehinnatud ja negatiivsed on kas märkamata või põhjendatud. Vastupidi, kui üldine mulje inimesest on negatiivne, siis isegi tema korralikku käitumist ei täheldata ega tõlgendata juhusliku, ebakindla.

Haloefekt on kõige märgatavam, kui me ei tea meie kommunikatsioonipartnerit hästi. Haloefektis on kolm peamist viga:

■ suhtlusviga meile.

Tippkvaliteedi vead tekivad siis, kui me kohtume meiega parema ees oleva inimesega, me hindame teda mõnevõrra positiivsemalt kui siis, kui ta oleks meiega võrdne. Kui me tegeleme isikuga, keda me mingil moel oleme paremad, siis alahinname teda. On väga oluline meeles pidada, et tipptaseme kinnitab üks parameeter ning ülehindamine (või alahindamine) toimub mitmel viisil.

Teemadel paluti kirjeldada isikut fotost. Enne sama foto näitamist ühele rühmale selgitasid nad, et tegemist on kangelase ja teise kurjategijaga. Sõltuvalt isiku kavandatud staatusest muutusid kirjeldused.

Siin on kurjategija kirjeldus: "Inimene langes, väga närviliseks, ebameeldivaks ja rumalaks. Sa arvaksid, et enne kriminaalmenetluse saamist oli ta töötaja või intellektuaalne. Väga kurja välimus." Kuid kangelase kirjeldus: "Väga tugev tahtlik inimene. Ükski hirmuäratav silm ei näe hirmuäratavalt. Huuled on kokkusurutud, tunned vaimset jõudu ja vastupidavust. Näo ilme on uhke."

Vähem sagedamini esinevad vead, mis puudutavad meie suhtluspartneri välist või mitte. Atraktiivsuse viga seisneb selles, et kui me tahame isikut väljastpoolt, siis samal ajal me kaldume mõtlema temale kui heale, intelligentsele, huvitavale jne.

L.N. Tolstoi Kreutzeri Sonatas kirjutas: „On hämmastav, kui täielik illusioon on see, et ilu on hea. Ilus naine ütleb jama, kuulate ja sa ei kuule mõttetust, kuid te kuulete intelligentset. Kui ta ütleb, et see ei ole mõttetu, pole nastustust, kuid on ilus, siis nüüd saate endale kinnitada, et ta on ime nii arukas kui moraalne. "

Väga levinud viga on meie jaoks suhtlusviga. Need inimesed, kes kohtlevad meid hästi, tunduvad meile palju paremad kui need, kes kohtlevad meid halvasti või ükskõikselt.

Üle poole tunni kestnud õpilased suhtlesid uue õpetajaga, kes mõnede õppeainetega käitus teistega heatahtlikult - vallandamine, rõhutades sotsiaalset kaugust. Pärast seda paluti õpilastel anda hinnang mitmetele õpetaja omadustele. Tulemused olid üsna veenvad. Üliõpilaste klassid, kellega õpetaja heatahtlikult käitus, osutusid märkimisväärselt kõrgemaks kui tema palgaastmed, vaid “eraldatud” rollis. Sellest võib järeldada, et positiivne suhtumine meisse tekitab tugeva kalduvuse anda positiivseid omadusi ja visata negatiivsed, ning vastupidi, negatiivne suhtumine tekitab kalduvuse unustada partneri positiivseid aspekte ja välja tuua negatiivseid.

Ülimuslikkuse ja uudsuse mõju puudutab isiku kohta esitatava teabe esitamise menetluse mõju, et kujundada temast idee. Meie tajumist võõrastest mõjutab kõige enam esmane, peamiselt esitatud teave. Vastupidi, tuttavate inimeste tajumise olukordades on kõige uudsemate tegude mõju, mis on viimane, rohkem uus teave, kõige olulisem.

Stereotüüpide mõju on tundmatu inimestega suhtlemise korraldamisel äärmiselt tavaline. Stereotüüp on inimese suhteliselt stabiilne ja lihtsustatud pilt, mis ilmneb seoses isiku puuduliku teabe puudumisega isikliku kogemuse üldistamise ja sageli ühiskonnas vastu võetud ideede tõttu.

On stereotüüpe: professionaalne, antropoloogiline, etnomajanduslik, sotsiaalne staatus, ekspressiivne-esteetiline, verbaalne käitumuslik.

Stereotüüpimine võib viia kahe erineva tagajärgeni. Ühest küljest, see viib teise isiku teadmiste protsessi lihtsustamiseni, mis aitab vähendada infotöötluse ja otsuste tegemise aega. Teisel juhul võivad stereotüübid põhjustada eelarvamusi. Hr Allport kirjutas sellest, et "etiketid toimivad nagu laulvad sireenid, sundides meid unustama kõiki peeneid erinevusi, mida me oleksime pidanud teise juhtumi puhul märkama."

Antropoloogilised stereotüübid sunnib meid andma inimesele oma antropoloogiliste tunnuste, füüsilise väljanägemise omaduste (näo kuju, silmade asukoht, suu suurus jne) alusel isikule psühholoogilised omadused. Näiteks on hea olemus seotud "suure" välimusega, rasvumisega ning usalduse ja atraktiivsusega harmooniaga; kontakt - teravate liikumiste puudumisel. Praegu kasutatakse neid avastusi laialdaselt filmides, näitustel, reklaamides jne. Kes meist ei mäleta heasüdamlikku koduperenaised koos naeratusega, kes kiidavad bouillon-kuubikuid, sihvakas tüdrukud reklaamitava deodorandi aroomi pilves.

Sageli hindame me isikut sõltuvalt sellest, millise rahva, etnilise rühma ta kuulub. Siin on mõned üldised rahvuslikud stereotüübid: ameeriklased püüavad saavutada edu, juudid on salakavalad, sakslased on pedaalid, lõunapoolsed on temperamentne, kuum inimene. On tõestatud, et rahvuslikud stereotüübid mõjutavad kõige enam just neid inimesi, kes ei ole selle etnilise rühmaga tuttavad, ei elanud selle rahvuse inimeste seas. Rahvuslikud stereotüübid ei ole üldse kahjulikud. Väga sageli on nad aluseks mõnede inimeste diskrimineerimisele teiste poolt.

Igal rahval on oma patuoinad. Inglismaal on skotid ja iirlased naljade seas kõige populaarsemad, Ameerikas ei ole nad kaugel ja loll indiaanlased, Venemaal on nad tšukki.

Praktiliselt suudab iga suhtluses kogenud isik oma omadusi täpselt määrata välimuse, riietuse, kõneviisi ja käitumise abil, kuid peaaegu alati on üks või mitu protsenti vigu, sest vestluspartnerit hinnatakse sotsiaalsete stereotüüpide abil.

Sotsiaalsed stereotüübid on jagatud:

■ sotsiaalne staatus (sõltuvalt vestluspartneri staatusest, tema paremusest);

■ ekspressiivne-esteetiline (sõltuvalt partneri välimusest);

■ verbaalne-käitumuslik (sõltuvalt vestluspartneri käitumisest ja suhtumisest).

Paljudel juhtudel sõltub isiku isiksuseomaduste hindamine nende staatusest.

Õpilastele teatati, et silma hindamiseks viidi läbi eksperiment. Inimese kõrgust oli vaja "silmade kaupa" hinnata ja hinnata paberile. Isikut, kelle kõrgust hinnati, esindas Cambridge'i esindaja Inglismaa. Teises grupis oli ta Cambridge'i õpetajana esindatud. Järgmises rühmas sai hr England Cambridge'i professoriks. Katse eesmärk ei olnud silma hindamine üldse. Tulemused olid uskumatud. Kasvuhinnangute erinevus on selles grupis, kus "Hr Inglismaa" sotsiaalne staatus on väikseim (üliõpilane) ja viimane rühm, kus staatus on kõrgeim (professor) 12 cm, seda suurem on sotsiaalne staatus, seda kõrgem oli isik.

Uuringud näitavad, et paremuse parameetri määramiseks, vestluspartneri staatuse hindamiseks on meil kaks peamist teabeallikat:

  • 1) isiku riietus, tema välimine "kaunistus" (sümboolika, prillid, juuksed, auhinnad, auto, kontorimööbel jne);
  • 2) isiku käitumine (kuidas ta istub, kõnnib, räägib, kus ta vaatab jne).

Teave tipptaseme kohta on kuidagi riietuses ja käitumises „ette nähtud”, sisaldab alati elemente, mis näitavad, et inimene kuulub teatud sotsiaalsesse gruppi. Lisaks nendele märkidele pole meil ka teisi. Kuid need allikad on tõesti olulised ainult seetõttu, et teave on neisse integreeritud vastavalt ajalooliselt väljakujunenud stereotüüpidele.

Ärikommunikatsioonis rõhutatakse kõrge sotsiaalse staatuse rõhutamiseks ametlikku stiili - ranget äriülikonda.

Käitumisviisis, nagu riietuses, on alati elemente, mis võimaldavad hinnata isiku staatust.

Ekspressiivsed-esteetilised stereotüübid põhinevad inimese hinnangul inimese välisele atraktiivsusele (iluefekt). Kui inimene tundub meile väliselt atraktiivne, anname me tahtmatult talle positiivsed isiksuseomadused, s.t. projekti välise peale siseneda. Me peame seda targemaks, paremaks, huvitavamaks ja vastupidi, inimesed võivad alahinnata mõningaid omadusi.

Otsesele küsimusele: "Kas sa hindad inimese sisemist atraktiivsust tema välimuse järgi?" - Enamik inimesi reageerib tõenäoliselt negatiivselt. Kuid tõendid näitavad teisiti.

Inglismaa kuningas Richard the Third, Suurbritannia "musta legendi" lugu on soovituslik. Otsustades ajalooliste andmete põhjal, oli Thomas More'i kroonika, kes kasutas ära kuningas, kes tõusis troonile "sugulaste ja vastaste surnukehade üle", ja oli veel kurikuulus suur pahur. Kuid viimasel ajal on ajaloolased loonud; et pärast Richardi surma, tema vaenuliku klanni, ei rikutud mitte ainult ajaloolist teavet, kus kuningas kujutati endast kaabakas ja friik, vaid sundis kohtunikke ka Richardi portree ümber kirjutama. Kuninga vaenlased, kes tahtsid teda oma järeltulijate silmis mustaks muuta, ei piirdunud oma asjade laastamisega, portree pidi kinnitama kõigile, et Richard oli kurja inimene.

Ühe eksperimenti käigus valmistasid psühholoogid eelnevalt fotosid kolmest grupist inimestest, kelle nägu hindas ekspertide grupp ilus, tavaline ja kole. Siis küsiti eksperimendi osalejatelt (18–50-aastased mehed ja naised): „Mida saab öelda iga pildil kujutatud inimese sisemaailma kohta?" „Ilusaid” inimesi kirjeldasid mehed ja naised enesekindlamaks, õnnelikumaks, siirasemaks, tasakaalustatumaks, energilisemaks, lahutamatuks, leidlikuks, rikkamaks vaimselt kui „kole” ja isegi need, kes olid tavapärases kategoorias. Lisaks hindasid mehed ilusaid naisi hoolivamaks ja tähelepanelikumaks. Seega esineb atraktiivsuse viga.

Ekspressiivsed esteetilised stereotüübid ei mõjuta mitte ainult isiku isikuomaduste hindamist, vaid ka tema tegevuse tulemuste hindamist. Selle mehhanismi tegevust kirjeldab Tšehhovi tänapäeva kirjanik Doroshevitš tragikoomilises lugu "Kirjanik". Vanem kole kirjanik Maurina märkab, et tema teosed ei ole üldse ebakompetentsed! - kangekaelselt ei prindi ühtegi väljaannet. Ta küsib ideed küsida oma sõbralt, noortelt ja ilusatest kuberneridest, kes on töötusest välja jäänud, läbima toimetused sama käsikirjaga, mis kujutab endast Maurinit. Ja ime juhtub, toimetajad, kes ei ole vaevunud lugema lugu või lugu nädalateks, nüüd mitte ainult lugeda, vaid need tööd avaldavad. Neid mõjutavad tüdrukute ilu ja noored: "On huvitav teada, mis selline ilus pea mõtleb. Ja kuidas ta seda kõike teab? Selline noor naine, kellel on pessimism täis." Kui tüdruk keeldub "koostööst" ja kirjanik peab end uuesti leidma, kordub keeldumise, tähelepanematus ja hooletusseisund. On ilmne, et atraktiivsuse tegur mängis rolli: eakate ja kole naise sisemine maailm ei olnud huvitatud ning noorte ilu kogemused ja mõtted tõmbasid tähelepanu.

Perceptual suhtlusfunktsioon

Inimeste reaktsioon teatud sündmustele ei sõltu sageli objektiivsetest tingimustest, vaid sellest, kuidas inimesed neid tajuvad ja kas nad tahavad neid üldse tajuda. Igal ajahetkel võib inimene tajuda ainult väikest osa talle kättesaadavatest sensoorsetest stiimulitest, tõlgendades neid vastavalt oma ideedele, väärtustele ja ootustele. Teiste suhtluspartneritena tajutav protsess toimib sidepidamise kohustusliku osana ja seda võib nimetada suhtluse tajumiseks.

Preptuaalne funktsioon on inimestevaheline taju. Tuleb märkida, et sotsiaalsete objektide tajumisel on nii palju spetsiifilisi omadusi, et sõna „tajumine” kasutamine traditsioonilises üldises psühholoogilises mõttes ei ole täiesti täpne. Sellised tunnused hõlmavad mitte ainult objekti väliste omaduste tajumist, vaid ka selle käitumuslikke ja psühholoogilisi omadusi: eesmärke, motiive, mõtteid, võimeid, emotsioone jne. Tundub üsna õigustatud kasutada väljendit „teise isiku tunnetus” kui sünonüümi teise isiku taju kohta inimene ”[462].

Inimestevahelise suhtumise eripära kommunikatsioonis sisaldab järgmisi punkte:

- sõnumeid tajutakse ja hinnatakse adressaadi tegelike vajaduste valguses;

- sõnumi tähenduse alati vältimatu moonutamine saatja ja adressaadi kogemuste erinevuste tõttu;

- teavet, mis ei ole adressaadi kogemuste valdkonnas, tajutakse aeglasemalt kui talle tuttav teave;

- võõras olukorras keskenduvad töötajad pigem lahendustele, mida nad on sarnastes olukordades juba katsetanud;

- sõnumite tõlgendamise täpsuse probleemi ei ole võimalik lahendada ainult keelevahendite abil.

Kõigi nende asjaolude arvestamine on eriti oluline siis, kui teise isiku teadmisi peetakse kommunikatsiooniprotsessi lahutamatuks osaks, mis on aluseks mitte ainult partneri mõistmisele, vaid ka temaga kooskõlastatud tegevuse, samuti läheduse, kiindumuse või sõprussuhte loomisele. Seega võime öelda, et adressaadi taju tähendab tema väliste märkide tajumist, nende seost isiklike omadustega ja tema tegevuse tõlgendamist sellel alusel. Käitumise välise külje põhjal, S.Rubinshteini sõnul, lugesime me teist isikut, tõlgendame tema väliste andmete tähendust [463].

Sel juhul tekkivad muljed mängivad kommunikatsiooniprotsessis olulist reguleerivat rolli: partneri tundmine, adressaat ise muutub ja kooskõlastatud tegevuse õnnestumine sõltub teise isiku lugemise täpsuse mõõtmest.

Teise isiku tundmaõppimisel viiakse samaaegselt läbi mitu tegevust: nii selle isiku emotsionaalne hinnang kui ka katse mõista tema tegevuse tähendust, sellise käitumise aluseks oleva strateegia muutmine ja lõpuks tema enda käitumise strateegia väljatöötamine.

Samas on suhtlusprotsessis osalenud vähemalt kaks inimest ja igaüks neist on aktiivne teema. Järelikult viiakse ennast teistega võrdlema nii, nagu oleks kahelt küljelt: iga partner võrdleb ennast teistega. Seetõttu peab suhtlusstrateegia ülesehitamisel arvestama mitte ainult tema vajadusi, motiive, teise hoiakuid, vaid ka seda, kuidas adressaat mõistab adressaadi vajadusi, motiive, hoiakuid. Järelikult on kommunikatsioonipartneri kaudu eneseteadvusel kaks külge: tuvastamine ja peegeldus.

Identifitseerimine on viis mõista teist isikut enda teadvusel või teadvuseta omastamisel tema omadustele. Näiteks põhineb kommunikatsioonipartneri sisemise seisundi eeldusel püüda tutvustada tema elusituatsiooni ja sellega seotud kogemusi. Identifitseerimine on üks lihtsamaid viise mõista teist inimest.

See kontseptsioon on tihedalt seotud teise - empaatiaga, st emotsionaalse vastusega vestluskaaslase probleemile, empaatiale tema elutingimustega ja sisemise olekuga. Empaatia ei ole niivõrd ratsionaalne arusaamine teise inimese probleemidest (nagu identifitseerimise korral), vaid pigem soov emotsionaalselt reageerida tema probleemidele, “tunne” neid [464].

Koostoime sõltub ka sellisest keerulisest nähtusest nagu peegeldus. Peegeldus on adressaadi teadlikkus sellest, kuidas suhtluspartner seda tajub. (On vaja eristada psühholoogilist terminit „peegeldus” filosoofilisest, filosoofias tähendab peegeldus enda kui subjekti teadmisi. See ei ole mitte ainult teise inimese teadmine ega arusaam, vaid ka suhtluspartnerite sisemise maailma sügav, järjekindel vastastikune peegeldus ja reprodutseerimine [465].

Inimestevahelise taju sisu sõltub nii subjekti kui ka tajumise objekti omadustest. Suhtlemisel hindavad partnerid üksteist, püüdes luua mõne teise süsteemi käitumise süsteemi, et selgitada oma tegevuse põhjuseid.

Teise isiku käitumise tõlgendamine võib põhineda selle käitumise põhjuste tundmisel ja siis on see teadusliku psühholoogia ülesanne. Kuid igapäevaelus ei tea inimesed väga sageli teise isiku käitumise tegelikke põhjusi või ei tunne neid piisavalt. Seejärel hakkavad nad teabe puudumise tingimustes omistama (omistama) üksteisele nii käitumise põhjuseid kui ka käitumismustreid või mõningaid üldisemaid omadusi. Omandamise aluseks on tajutava isiku käitumise sarnasus mõne teise valimiga, tajumise objekti kogemus minevikus või sarnase olukorra enda eelduste analüüs (antud juhul võib toimida ka identifitseerimismehhanism). Ühel või teisel viisil tekib kogu sellise omistamismeetodi süsteem.

Samal ajal on mõned inimesed kalduvad suhtlemisprotsessis ja arusaamades füsiliste omaduste suuremal määral fikseerima ning seejärel väheneb märkimisväärselt omistamise „sfäär”, teised - tajuvad peamiselt teiste inimeste psühholoogilisi omadusi ja sel juhul avaneb eriline „ulatus”.

Inimesed kipuvad arvama, et halbal inimesel on halbu omadusi ja hea inimene on head. Seetõttu viiakse käitumise põhjuste ja omaduste omistamine läbi sama mudeli järgi: „halvad” tegevused omistatakse alati “halbadele” inimestele ja hea on alati seotud „headega” inimestega. Samal ajal omistatakse sageli negatiivsetele omadustele halbale isikule adressaat ise, selgelt või kaudselt ennast kõige positiivsemate tunnuste kandjana. See näitab omistusprotsessi äärmuslikku subjektiivsust.

On uudishimulik, et edu ja ebaõnnestumise põhjuste hindamisel on suhtlemises osaleja positsioonil oluline roll - olenemata sellest, kas ta on hinnatav tegevus või tema vaatleja. Ebaõnnestunud tegevuse objektiks on reeglina objektiivsete asjaolude ebaõnnestumine, samas kui vaatleja määrab vastutuse töövõtja enda ebaõnnestumise eest.

Kõik need tähelepanekud näitavad hoiakute olulist rolli inimese inimese tajumise protsessis. See roll on eriti oluline tundmatu inimese esimese mulje kujundamisel, mis sageli määrab suhtumise tema isiksusse ja käitumisse pikka aega. Ühes uuringus näidati sama isiku fotot kahele õpilasrühmale. Kuid ühele rühmale öeldi, et tegemist on karastatud kurjategija foto ja teine ​​- tuntud teadlane. Seejärel paluti igal rühmal luua verbaalne portree. Mõlema rühma koostatud portreed olid üksteisest eriliselt erinevad. Ühel juhul kinnitasid sügavad silmad ja silmapaistev lõug varjatud viha ja otsustavust minna lõpule oma kriminaalsetes kavatsustes, teiselt poolt mõtlemise ja tahtejõuga raskuste ületamisel [466].

Vähem tähtsat rolli interpersonaalses taju protsessis ei tunne tajuobjekti omadused, mis suuresti määravad inimestevahelise taju edukuse või ebaõnnestumise. Inimeste individuaalsed tunnused on erinevad, sealhulgas enam-vähem "avatus" teiste inimeste taju suhtes. Igapäevase kogemuse tasandil peegelduvad need erinevused tavapärastes sõnavõtetes nagu: „Ta on tema meelest” jne).

Lisamise kuupäev: 2014-10-22; Vaatamisi: 585. Autoriõiguste rikkumine

Perceptuaalne kommunikatsioonifunktsioon;

Kommunikatsioonistruktuur

Teabevahetuse struktuuris eristatakse:

1) kommunikatiivne külg;

2) interaktiivne külg;

3) tajumise pool.

Kommunikatsiooni kommunikatiivne külg väljendub inimeste vahelises teabevahetuses.

Inimkommunikatsiooni protsessis toimuva teabevahetuse protsessi omadused:

1) mitte ainult teabe edastamine, vaid ka selle moodustamine, täiustamine ja arendamine;

2) teabevahetus kombineeritakse inimeste suhtumisega üksteisesse;

3) on inimeste vastastikune mõju ja mõju üksteisele;

4) inimeste kommunikatiivne mõju üksteisele on võimalik ainult siis, kui kommunikaatori (saatja) ja vastuvõtja (vastuvõtja) kodifitseerimissüsteemid langevad kokku;

5) sotsiaalse ja psühholoogilise iseloomuga spetsiifiliste kommunikatsioonitõkete tekkimine.

Kommunikatsiooni kui kommunikatiivse tegevuse struktuursed komponendid:

1) kommunikatsiooni teema - kommunikaator;

2) side objektiks on saaja;

3) suhtlusobjekt - saadetud teabe sisu;

4) kommunikatsioonitegevus - kommunikatiivse tegevuse üksused;

5) sidevahendid - toimingud, mille abil viiakse läbi kommunikatsioonimeetmeid;

6) suhtlusprodukt - materiaalse ja vaimse olemuse kujunemine kommunikatsiooni tulemusena.

Kommunikatsiooni arusaadav funktsioon selgitab teise isiku ja enda tajumist ja mõistmist, luues sellel alusel vastastikuse mõistmise ja suhtlemise. Kõik vaimsed protsessid on kommunikatsiooniaktis. Nende abiga tajutakse ja hinnatakse inimeste psüühika ja käitumise iseärasusi. Sotsiaalne ettekujutus ei tähenda mitte ainult partneri eesmärkide, motiivide, hoiakute mõistmist ja vastuvõtmist suhtlemisel, vaid ka seda, kuidas seda tajutakse. Inimestevahelise taju protsessis “loevad” inimesed S.L. Rubinshteini sõnul teise inimese mõtteid. See on ühelt poolt. Teisest küljest, mida rohkem inimene ilmneb, seda täielikum on enda idee. Teise isiku tundmaõppimisel viiakse samaaegselt läbi mitu protsessi: nii tema emotsionaalne hindamine kui ka katse mõista tema tegevuse struktuuri ja tema enda käitumise strateegia.

Identifitseerimist, empaatiat ja peegeldust eristatakse sotsiaalse taju mehhanismidena. Identifitseerimine tähendab identifitseerimist, assimileerimist teistele. Isiku tuvastamine töötajaga tähendab kõigepealt temaga ühinemist väljakujunenud emotsionaalse seose alusel ja lülitama oma maailma oma vastuvõetud normid ja väärtused; teiseks, see on esindus, juhi nägemus oma töötajatest kui enda laienemisest (projektsioon), mis annab neile oma iseärasused, tunnused, tunded, soove; kolmandaks, asetades ennast teise isiku kohale, mis avaldub keelekümbluse vormis, kandes end välja, ruumi, töötaja olukorda ja viib tema isiklike tähenduste assimileerimisele.

Perceptual suhtlusfunktsioon

Termin "sotsiaalne taju", s.t. sotsiaalset tajumist tutvustas Ameerika psühholoog J. Bruner. Kui inimene tajub isikut „sotsiaalsena”, juhtis ta tähelepanu asjaolule, et kõigi individuaalsete erinevuste puhul on suhtlemisel ja ühistegevustes välja kujunenud ühised arusaamade sotsiaalsed psühholoogilised mehhanismid.
J. Bruner viis läbi mitmeid katseid ja näitas, et mõlema objekti ja teiste inimeste taju sõltub mitte ainult individuaalsest ja isiklikust, vaid ka sotsiokultuurilisest tegurist. Oma ja teiste inimeste hindamisel võetakse tavaliselt arvesse nende sotsiaalset staatust, rolli ja mõju ühiskonnas.
Objekti sotsiaalset tähtsust või tähtsust võib pidada ebapiisavalt. (Näiteks vaestest peredest pärit lapsed tajusid münte nii suured kui nende tegelikud suurused ja rikkad perekonnad - vastupidi - väiksemad.)
Ühises pedagoogilises tegevuses suhtlemise tajumine on suunatud järgmiste ülesannete lahendamisele: „inimestevahelise taju sisu kujundamine; vastastikuse mõistmise edendamine; tagada ühistegevuses osalejate mõju üksteisele.
Tundub, et tajufunktsioon toimib kommunikatsiooni regulaatorina, kui see osutub omapärase taju-diagnostilise funktsiooni kandjaks.
Isiku valimine konkreetses tegevusvaldkonnas eeldab selle põhielementide, nimelt suhtluspartnerite tajumist; ise; olukorra kontekst üldiselt.
Olemasoleva olukorra diagnoos („siin ja praegu“) selle peamiste elementide hindamise vormis moodustab kõige olulisema sotsiaalse taju tulemuse seoses viimaste panusega kommunikatsiooni arengusse. Sotsioloogilised uuringud on näidanud, et sotsiaalsete objektide tajumisel on teatud spetsiifilisus: tajutav inimene püüab muuta oma kujutise oma eesmärkidele soodsas suunas; tajuri tähelepanu keskmes on eelkõige objekti semantiline ja hindav (sh põhjuslik) tõlgendus; on suur sõltuvus taju motivatsioon-semantilisest tegevusest ja selle seosest mõjuga.
Inimestevaheline taju on inimeste taju, tunnetuse ja üksteisemõistmise protsess. Praktikas on ettevõtluskommunikatsioon määratud ettekujutuses kujuneva partneri ideega, mida sotsiaalpsühholoogias mõistetakse kui teise inimese terviklikku pilti, mis on moodustatud tema välimuse ja käitumise hindamise põhjal.
Preptuaalsed võimed ja oskused väljenduvad reeglina võimes mõista partneri meeleolu oma verbaalses ja verbaalses käitumises. Teise isiku taju võib olla piisav (see on reaalsuse seisukohalt oluline) ja (või) moonutatud teatud omaduste isiksuse omistamise tõttu. Sageli on selline peegeldus ebapiisav inimese individuaalsete omaduste ja kommunikatsioonioskuste puudumise ning võime tõttu „lugeda” partneri iseloomu või kavatsusi füsiognoomilistes elementides või mitteverbaalsetes signaalides.
Selline hindamine põhineb tavaliselt teataval informatsioonil suhtlusolukorra elementidest, mida tema osalejad saavad kas eelnevalt või otse suhtlusprotsessis.
A. Bodalev, üks suurimaid tajuteadete teoreetiliste probleemide arendajaid, määratleb kolm liiki: üldine informatiivne informatsioon. See puudutab teise inimese väliseid ja sisemisi stabiilseid omadusi, see koguneb ja püsib pikka aega, seda kasutatakse selle isiku praeguste ja võimalike võimete üldhinnangus; spetsiifiline ja piiratud informatiivne informatsioon räägib ainult teise isiku valmisolekust töötada teatud keerukuses ja kestuses ning tema iseloomulikku käitumist selle tegevuse tingimustes; Praegune operatiivne regulatiivne teave isiku käitumise, seisundi ja võimete kohta saadakse temaga suhtlemisel teatud tingimustel konkreetsetes tingimustes ja seda kasutatakse probleemi lahendamisel koos.
Professionaalses suhtluses suhtleb õpetaja erinevate inimestega, sealhulgas nendega, kellega ta esimest korda kohtub, näiteks õpilaste vanematega. Uuringud näitavad, et inimesed, kes pole varem tuttavad, ja need, kellega on juba teatav kogemus suhtlusest, põhinevad erinevatel psühholoogilistel mehhanismidel. Esimesel juhul teostatakse tajumist rühmadevahelise suhtluse psühholoogiliste mehhanismide alusel, teisel - interpersonaalse suhtlemise mehhanismide abil.
Esimene mulje, mis moodustab inimese, mõjutab kahtlemata uudsuse tegurit. Arvatakse, et uue isiku arvamus (identifitseerimine) moodustub 4 s jooksul - 1 min. Inimloomuses on sisemine vajadus kiiresti hinnata uut objekti, et adekvaatselt reageerida näiteks võimalikele ohtudele või võõrandumisele. Seetõttu on aju kiire, et seostada uut isiksust juba teadaoleva ühe või teise tüübiga. Tegelikult toimub stereotüüpimine, mis ilmneb sellest sõnast (gr. Stereos - solid + tupos - imprint, s.o korduv, muutumatu, mustriline).
Ühe katse käigus valmistasid psühholoogid fotosid kolmest inimrühmast, kelle nägu oli ekspertgrupp ilus, tavaline ja kole. Siis küsiti eksperimendi osalejatelt (18–24-aastased mehed ja naised): „Mida saab öelda iga fotograafis kujutatud inimese sisemaailma kohta?”. Mõlemad „ilusad” inimesed kirjeldasid nii mehi kui ka naisi enesekindlamana, õnnelikumana, siiramana, tasakaalustatumana, energilisemalt, lahutamatult, leidlikuna, intelligentsemalt kui „kole” ja isegi need, kes kuuluvad „tavalise” kategooriasse. Lisaks leidsid testimehed ilusad naised hoolivamaks ja tähelepanelikumaks. Seega mõjutas ka atraktiivsuse tegur.
Sotsiaalne stereotüüp on ükskõik millise isiksuse või nähtuse stabiilne taju, mis on omane konkreetse rühma esindajatele. Kiire orientatsioon tekib, sotsiaalse staatuse tunnused määratakse kõige täpsemini, ülejäänud omadused ja parameetrid on lihtsalt täidetud vastavalt eelnevalt tuntud skeemidele. Standardid ja stereotüübid, mida inimesed lapsepõlvest õppivad, mille alusel nad moodustavad väärtuste süsteemi, mis peegeldub hoiakutes, käitumises ja suhetes.
On professionaalseid stereotüüpe (valge krae - juht, valge mantel - arst), füsiognoomiline, etniline jne. Neid eristab nende mõtlemise säästmine (ei pea mõtlema), kaitse (oma käitumise põhjendamine), agressiivsete tendentside (rünnaku) rahuldamine, tee väljatõrjumine grupi pingetest.
Kui me esimest korda näeme uut objekti, määratleme me selle teadlikult või alateadlikult kategooriatega "nagu", "ükskõikne", "ei meeldi" (nagu oleks korrelatsioon teatud skaalaga "vihkamine - armastus" (skeem 3).
Selliste hinnangute põhjal on sündinud mitmesugused tunded - alates inimese tagasilükkamisest kuni kaastunneteni, mõnikord isegi

Skeem 3. "Hate-love" skaala:
A - vihkamine; B - antipaatia; C - ei meeldi; D - sõbralik, partnerlus; E - kaastunne; F - armastus

armastust tema vastu. Kahe esimese nädala jooksul on suhted rafineeritud, inimesed vaatavad üksteist ja hiljem iseloomustavad inimesed, keda me anname, mõjutavad reaalsed suhted, mis arenevad inimeste vahel ning mõjutavad ka üksteise mõistmist ja tunnustust.
Kuna me kohtunime teist inimest esmapilgul, oleks hea luua soodne esimene mulje enda kohta. Järgnevatel kontaktidel mängivad inimesed enamasti vajalikke rolle, panevad "maskid" vastavalt olukorrale, näitavad oma kujutist (inglise keelest, pildikujutisest).
Muidugi kutsuda teisi enda idee eest, loob inimene kujutise, mida võib nimetada individuaalseks pildiks. Igas ühiskonnas on olemas terve rida ideid selle kohta, kuidas teatud sotsiaalse staatuse või kutsealaga isik peaks nägema ja käituma - õpetaja, ärimees, tippjuht, poliitik jne. Sellistel juhtudel räägime sotsiaalsest ja professionaalsest pildist. Nõuetekohaselt leitud pilt on üks äriühenduse edu komponentidest. Selle kujunemise jätkamine tuleneb nõudmistest, mis on isikule organisatsioonis, ühiskonnas kehtestatud, kuid samal ajal keskenduvad tema individuaalsusele. Kuna on tavaline, et meie mälu hoiab informatsiooni samas lahtris, kus see algselt läks, on positiivne pilt nii esimene, et luua esimene meeldiv mulje.
Samal ajal on teada, et mõnikord on see petlik. Psühholoogid peavad seda ettekujutusvigade tagajärjel. Pange tähele mõned neist. '
Eelduste keskmes on eelarvamused, st teiste inimeste ebamõistlik negatiivne taju. Oma olemuselt on eelarvamused tavalised ja püsivad. Need võivad põhineda ärevusel, julgeolekuohtudel. Mida rohkem isiksus on haruldane, karismaatiline, positsioonidest ja arvamustest sõltumatu, seda vähem see annab ennustuste ja stereotüüpide usu mõttetu vastuvõtmise.
Haloefekt avaldub kalduvuses edastada inimese ühele kvaliteedile soodne mulje kõikidele teistele tema omadustele. Enamik inimesi kipub üle hindama nende psühholoogilisi omadusi, kes ületavad neid mõnes olulises atribuutis ja väärikus. Samal ajal püüab inimene, kes on ise midagi kõrgem, püüda teda alahinnata, isegi vähendada tema võimeid. Sel juhul selgub, et paremus on fikseeritud ühes parameetris ning inimese ülehindamine või alahindamine toimub paljudes parameetrites. Sellist viga psühholoogias nimetatakse tipptaseme teguriks.
Paljudel juhtudel sõltub isiku isikuomaduste hindamine nende sotsiaalsest staatusest. L. Wilson viis läbi iseloomuliku eksperimendi: õpetaja tuli publiku juurde õpilasega tundmatu inimesega ja teatas, et nende silma hinnatakse. Oli vaja "silmade kaupa" hinnata võõra kasvu ja kirjutada tema hinnang paberile. Siis tutvustas L. Wilson seda meest: hr. Inglismaa, Cambridge'i õpilane. Teises grupis korrati katse täpselt, kuid esitati Cambridge'i õpetajana Inglismaal.

Loe Lähemalt Skisofreenia